Subcontratar tickets

Asóciese con otros proveedores para subcontratar trabajo.

Subcontratar e internalizar tickets en Autotask

Este tema le explicará cómo el módulo Subcontratar le permite ampliar su gama de servicios asociándose con otros proveedores para subcontratar tickets

Aceptar el Acuerdo de subcontratación

Conozca cómo activar Subcontratar. No hay cargo alguno por esta característica.

Asignar permisos de subcontratación

Este tema le mostrará cómo revisar y modificar los permisos de subcontratación predeterminados.

Invitar y gestionar socios de servicio

Este tema describe cómo usar la página Invitar socios para crear su lista de subcontratistas.

Subcontratar tickets a un socio

Este tema le guiará a través de los pasos necesarios para subcontratar trabajo a un socio.

Subcontratar tickets a una red o proveedor

Este tema le guiará a través de los pasos necesarios para subcontratar trabajo a una red o proveedor.

Internalizar (recibir) tickets

Conozca cómo las características de subcontratación de Autotask le permiten desarrollar su negocio al aceptar y completar tickets enviados a usted por otros usuarios de Autotask.

Reportes sobre tickets subcontratados

Aquí es dónde usted encontrará los reportes de subcontratación que necesite.

Ver el sistema de ayuda del Portal del subcontratista

Es posible que los subcontratistas que utilice no usen Autotask. En ese caso, estos podrán utilizar el Portal del subcontratista para aceptar y rastrear su trabajo para usted.