Extensiones e Integraciones
Datto y muchos de los proveedores y socios de Datto han creado aplicaciones que se integran con Autotask.
Lista completa de extensiones e integraciones asociadas
Vea todas las extensiones e integraciones que tenemos que ofrecer, todas en un solo lugar.
El Portal del cliente es un portal web seguro, en el que usted y sus clientes pueden colaborar en tickets y proyectos, operaciones de Atención al cliente e incluso en las tareas de administración del portal. Taskfire es una extensión del Portal del cliente. Proporciona Atención al cliente segura, privada e interactiva para el personal informático interno de sus clientes, integrada con su propia instancia de Autotask.
Autotask LiveMobile, que brinda soporte a todo el flujo de trabajo de tickets a entradas de tiempo, y brinda además acceso a organizaciones, contactos, calendario, colas, tickets, tareas, llamadas de servicio, tareas pendientes y hojas horarias.
La integración entre Datto y Autotask ha alcanzado otro nivel para facilitar la gestión y la monitorización de todos los aspectos de su solución Datto BCDR directamente desde Autotask.
La integración entre Datto Network Manager y Autotask le permite gestionar alertas y dispositivos seleccionados de Datto Networking directamente en su instancia de Autotask.
Datto RMM es la solución de gestión y supervisión remotas propia de Datto. Conozca más sobre la integración y cómo configurarla en Autotask y Datto RMM.
La extensión MS Outlook de Autotask y la extensión MS Exchange de Autotask llevan a cabo muchas de las mismas funciones, pero existen diferencias en la manera en que Autotask se sincroniza con estas extensiones. Este tema le ayudará a decidir cuál es la mejor opción para usted.
También en esta área se encuentra la página donde se configura Active Directory Sync.
Esta sección contiene los enlaces a las páginas donde puede configurar las integraciones entre Autotask y otras aplicaciones de Kaseya, como KaseyaOne y IT Glue.
Extensiones de gestión y supervisión remotas
Las integraciones de Autotask con aplicaciones de gestión y supervisión remotas se dividen en dos grupos: extensiones de supervisión remota desarrolladas por Autotask usando la API de un proveedor, e integraciones desarrolladas por un proveedor usando una variedad de herramientas de programadores de Autotask. Conozca más sobre ambos en este tema.
En esta sección, encontrará las páginas de configuración de las extensiones con Salesforce, Xerox PagePack, llamadas de extensión, el Centro de integraciones y el reporte de actividades de la API por hora.
