Encuestas

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Introducción a encuestas de clientes

Conozca cómo la característica Encuesta de Autotask PSA brinda un método eficiente y sencillo para distribuir encuestas a sus contactos y determinar la satisfacción del cliente con su desempeño en la respuesta a tickets.

Crear y editar encuestas

Conozca cómo crear y editar encuestas de clientes para enviar a sus clientes.

Gestionar mensajes de correos electrónicos de encuestas

Este tema describe cómo usted creará los mensajes de correo electrónico que serán invitaciones para completar una encuesta.

Gestionar respuestas de encuestas

Conozca cómo acceder a las respuestas de encuesta que haya recibido y cómo gestionarlas, y cómo ver esa información por medio de widgets de tablero.

Encontrar un reporte de encuesta

Aquí es dónde usted encontrará los reportes de encuesta que necesite.