Buscar y gestionar elementos de inventario
Acerca de la página Búsqueda de elementos de inventario
La página de búsqueda de elementos de inventario contiene dos pestañas: Productos de inventario y Elementos almacenados.
En la pestaña Productos de inventario, usted puede hacer lo siguiente:
- buscar productos de inventario
- agregar o importar manualmente productos de inventario y elementos almacenados
- gestionar productos de inventario y elementos almacenados
En la pestaña Elementos almacenados, usted puede hacer lo siguiente:
- buscar elementos almacenados específicos
- acceder a entidades asociadas con un elemento almacenado
NOTA El filtro de Estado de la pestaña Elementos almacenados tiene una característica de selección múltiple.
- Para mostrar una lista de todos los registros de una entidad determinada en su instancia de Autotask, haga clic en Buscar sin aplicar ningún filtro.
Los resultados de búsqueda que contengan más de 25, 50 o 100 registros (dependiendo de su configuración para Registros por página) se paginarán. Use la navegación de páginas para ver resultados adicionales. Como máximo, se recuperarán 5.000 registros de datos a la vez.
- Para buscar registros específicos, aplique uno o más filtros de búsqueda. Consulte Aplicar un filtro de búsqueda.
El filtro Activo aparece por defecto como Activo en las páginas Búsqueda por organización, Búsqueda por contacto, Mis organizaciones y Mis contactos, así como en la Búsqueda global por organización, Contacto (Nombre), Contacto (Apellido) y Contacto (Correo electrónico). Los contadores en el menú Mi(s) también reflejan solamente entidades activas.
NOTA Existen diversas opciones para filtros de números telefónicos. El filtro Teléfono buscará una coincidencia contiene que incluya cualquier caracter (como - o () ) introducido en el cuadro de filtro. Las páginas Búsqueda de organizaciones y Búsqueda de contactos tienen una opción Teléfono (sólo números) que ignorará los caracteres especiales en el filtro y en los resultados. Llevará a cabo una búsqueda contiene para solo los números ingresados en el cuadro de filtro. La página Búsqueda de contactos también le permite llevar a cabo una búsqueda Teléfono (Comienza con). Esta buscará números telefónicos que comiencen con el valor ingresado en la casilla de filtro.
La pestaña Productos de inventario
Encima de la tabla aparecen los siguientes botones de herramientas:
Botón de herramientas | Descripción | ||||||
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Botón o Menú Nuevo
Muchas páginas de búsqueda (pero no las cuadrículas explorables de widgets) le permiten crear una nueva instancia de la entidad seleccionada. Este botón es visible antes de que ejecute una búsqueda:
Para ayuda al rellenar los campos, consulte la Ayuda contextual de la página que se abre. Para agregar un producto de inventario manualmente, haga clic en Nuevo. Consulte Agregar o editar productos de inventario y elementos almacenados. |
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Importar
En la pestaña Productos de inventario, el botón Importar abre la página Historial de importación de Inventario. Para detalles sobre cómo importar elementos de inventario, consulte Rellenar la plantilla de importación de elementos de inventario. |
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Menú Exportar
SEGURIDAD De manera predeterminada, Exportar está disponible para usuarios con nivel de seguridad Admin. y deshabilitado para todos los otros. Puede ser habilitado para otros niveles de seguridad. Consulte Puede exportar datos de cuadrícula. NOTA Al exportar a CSV: Para asegurar formato de fecha/hora consistentes en la salida de valores separados por coma, le recomendamos enfáticamente que las configuraciones de formato de fecha/hora del usuario en Autotask sean idénticas a las configuraciones de formato de fecha/hora de Windows de la computadora que lleve a cabo la exportación. Esto evitará conflictos con respecto a cómo el software que genera el reporte interprete el formato fecha/hora. IMPORTANTE Los campos relacionados con productos de facturación para dispositivos y contactos no se exportarán.
NOTA Solamente se exportarán los primeros 5.000 registros. |
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Selector de columna
El Selector de columna le permite personalizar cuadrículas de resultados de búsqueda a través de Autotask. Determina lo siguiente:
NOTA La configuración del selector de columnas en las tablas de resultados de búsqueda y en algunos informes estándar forma parte de la configuración de usuario almacenada en el servidor Autotask. Usted puede iniciar sesión en cualquier computadora y aplicar sus configuraciones de selector de columna a su sesión en Autotask. Para borrar los datos almacenados en su instancia de Autotask y restablecer la configuración del selector de columnas a la configuración predeterminada de Autotask, haga clic en Restablecer configuración en Mi > Varios > Configuración. Para personalizar la tabla, haga lo siguiente:
La columna aparece ya sea en el panel Columnas disponibles o en el panel Columnas seleccionadas.
NOTA El orden de arriba hacia abajo en la lista Columnas seleccionadas se vuelve el orden de izquierda a derecha en la lista de Resultados de búsqueda.
NOTA Si los caracteres + # aparecen luego del nombre de la columna, entonces esa columna puede tener varios elementos devueltos para algunas filas. Si eso ocurre, el primer elemento aparecerá en la fila seguida por + y el número de elementos adicionales devueltos. Para ver la lista de elementos adicionales, desplace el cursor sobre el elemento en la columna. |
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Actualizar
Haga clic en el ícono para actualizar y así ejecutar la búsqueda en la tabla actual nuevamente, usando los mismos criterios de búsqueda para encontrar nuevos registros añadidos desde la primera vez que usted efectuó la búsqueda. |
Las siguientes columnas pueden aparecer en la tabla de inventario. Usted puede hacer clic en el encabezado de una columna para ordenar según esa columna, o bien hacer clic en el ícono de selector de columna para modificar qué columnas aparecen en la lista.
Tabla de resultados de búsqueda Características | Descripción |
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Disponible |
DisponibleEste campo se refiere a elementos almacenados, elementos de órdenes de compra y elementos de cotizaciones de producto que usted mantenga en inventario. Especifica el número de unidades de este elemento actualmente disponibles en la ubicación de inventario especificada. Disponibles = (En existencia - Reservados/Recolectados)
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Pedido pendiente |
Especifica la cantidad de productos pedidos pero no recibidos aún de órdenes de compra con estado Recibido en parte. Esta cantidad no incluye los elementos en la orden de compra actual. |
Ubicación |
UbicaciónEste campo rastrea la sub-ubicación del producto de inventario. Similar a las ubicaciones de inventario, las designaciones de ubicaciones son específicas a su sistema de inventario. |
Ubicación de inventario | La ubicación de inventario a la que está asignado el producto de inventario. |
Número de referencia de inventario |
Número de referencia de inventarioEl número asignado al producto de inventario en su propio sistema de seguimiento de inventario. Si su empresa tiene su propio sistema de seguimiento de inventario, ingrese un número de referencia de inventario. |
Número de producto del fabricante |
El número de producto asignado al producto de inventario por su fabricante. |
Código de material |
Código de materialEl código de material es el código de facturación asociado con productos. Es un campo obligatorio para los productos, y lo heredan los dispositivos y las suscripciones, pero se puede anular al crear suscripciones o cargos de un producto. Su función más importante es determinar la categoría de impuesto de un producto o cargo, y permitir que los elementos de facturación exportados sean asignados a la cuenta de libro mayor correcta en un paquete de software de contabilidad externo. Seleccione un código de material. |
Máximo |
MáximoEn el caso de los elementos serializados, este valor representa los envíos máximos de este elemento que deben tenerse en existencia en la ubicación de inventario. En el caso de los elementos no seriados, el valor representa el número máximo de unidades individuales que deben tenerse en existencia en la ubicación. Ingrese un valor numérico en el campo. El valor puede ser 0, pero es un campo obligatorio. |
Mínimo |
MínimoEn el caso de los elementos serializados, este valor representa los envíos mínimos de este elemento que deben tenerse en existencia en la ubicación de inventario. En el caso de los elementos no serializados, el valor representa el número mínimo de unidades individuales que deben tenerse en existencia en la ubicación. Usted puede usar esta información para determinar cuándo necesita volver a ordenar el producto y cuánta cantidad debe rellenarse automáticamente. Ingrese un valor numérico en el campo. El valor puede ser 0, pero es un campo obligatorio. |
En existencia |
En existenciaEl campo En existencia indica el recuento de elementos almacenados en una ubicación de inventario específica. Los elementos almacenados se consideran En existencia si están disponibles, seleccionados o reservados, pero no entregados. El campo se usa para determinar cuántas unidades se necesitan pedir para alcanzar el recuento mínimo o máximo para el producto de inventario. El campo es de sólo lectura y, para productos en serie, siempre equivale al recuento de números de serie asociados.
Ingrese el número de elementos almacenados o unidades. |
Pedido |
PedidoEste campo de sólo lectura aparece en elementos almacenados, elementos de órdenes de compra y elementos de cotizaciones de producto que usted mantiene en inventario. Especifica el número de elementos de la ubicación de inventario seleccionada que se reservó en una cotización o se recolectó para un cargo de ticket, cargo de proyecto o cargo de contrato). Aparece en elementos de orden de compra, productos de inventario y elementos de cotización de productos que usted mantiene en inventario. Para que se rellene este campo, el elemento debe haberse añadido previamente a inventario. |
Recolectado |
Esta columna muestra el recuento de elementos de la ubicación de inventario seleccionada que se recogió para un cargo (ticket, proyecto o contrato). Hacer clic en el recuento abrirá una lista detallada. Consulte La página Detalles de reserva/recolección. |
Producto | El nombre del producto de Autotask asociado con el producto de inventario. Para usuarios con permiso para editar productos de inventario, el nombre del producto aparecerá como un vínculo. |
Categoría de producto |
El nombre de la categoría de producto del producto de inventario. |
Descripción del producto | Una breve descripción del producto. |
Proveedor del producto |
El proveedor asociado con el producto de inventario.
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Reservado |
Esta columna muestra el recuento de elementos almacenados de la ubicación de inventario seleccionada que fue reservada en una cotización. Hacer clic en el recuento abrirá una lista detallada. Consulte La página Detalles de reserva/recolección. |
Reservado/Seleccionado |
Reservado/SeleccionadoEste campo de sólo lectura aparece en elementos almacenados, elementos de órdenes de compra y elementos de cotizaciones de producto que usted mantiene en inventario. Especifica el número de elementos de la ubicación de inventario seleccionada que se reservó en una cotización o se recolectó para un cargo (ticket, proyecto o contrato). En algunas páginas, usted puede hacer clic en el número para ver detalles sobre los elementos almacenados recolectados o reservados. Para más información, consulte La página Detalles de reserva/recolección. |
Opción | ¿Disponible en menú masivo? | Descripción |
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Editar producto de inventario |
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Consulte Agregar o editar productos de inventario y elementos almacenados. |
Transferir elementos almacenados/unidades |
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Consulte Transferir elementos almacenados a otra ubicación de inventario. |
Agregar elementos almacenados |
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Abre la ventana de diálogo Agregar elementos almacenados para este producto de inventario. Consulte Agregar elementos almacenados. |
Quitar elementos almacenados |
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Abre la ventana de diálogo Quitar elementos almacenados para este producto de inventario. Consulte Quitar elementos almacenados. |
Crear orden de compra (para seleccionados) (Llenar hasta el mínimo, Llenar hasta el máximo) |
Estas opciones le permiten pedir rápidamente los productos de inventario seleccionados al crear una nueva orden de compra. Opcionalmente, la cantidad se ajusta a la diferencia entre la cantidad En existencia y la cantidad Mínima o Máxima de cada elemento. El campo Proveedor se rellena con el proveedor predeterminado para el producto de inventario, pero puede editarse. Si se seleccionan varios productos de inventario con diferentes proveedores, el campo Proveedor permanece en blanco. Para información detallada sobre cómo completar una orden de compra, consulte Agregar o editar una orden de compra. |
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Agregar (seleccionado) a la orden de compra existente (rellenar al mínimo, rellenar al máximo) |
Estas opciones le permiten pedir rápidamente los productos de inventario seleccionados añadiéndolos a una orden de compra existente. Opcionalmente, la cantidad se ajusta a la diferencia entre la cantidad En existencia y la cantidad Mínima o Máxima de cada elemento. La cantidad predeterminada va a ser al menos una (1). Todas las órdenes de compra existentes que todavía están en estado Nuevo están disponibles para su selección. Para información detallada sobre cómo completar una orden de compra, consulte Agregar o editar una orden de compra. |
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Eliminar producto de inventario |
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Para eliminar un producto de inventario, seleccione Eliminar producto de inventario desde el menú.
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La pestaña Elementos almacenados
Encima de la tabla aparecen los siguientes botones de herramientas:
Botón de herramientas | Descripción | ||||||
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Menú Exportar
SEGURIDAD De manera predeterminada, Exportar está disponible para usuarios con nivel de seguridad Admin. y deshabilitado para todos los otros. Puede ser habilitado para otros niveles de seguridad. Consulte Puede exportar datos de cuadrícula. NOTA Al exportar a CSV: Para asegurar formato de fecha/hora consistentes en la salida de valores separados por coma, le recomendamos enfáticamente que las configuraciones de formato de fecha/hora del usuario en Autotask sean idénticas a las configuraciones de formato de fecha/hora de Windows de la computadora que lleve a cabo la exportación. Esto evitará conflictos con respecto a cómo el software que genera el reporte interprete el formato fecha/hora. IMPORTANTE Los campos relacionados con productos de facturación para dispositivos y contactos no se exportarán.
NOTA Solamente se exportarán los primeros 5.000 registros. |
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Selector de columna
El Selector de columna le permite personalizar cuadrículas de resultados de búsqueda a través de Autotask. Determina lo siguiente:
NOTA La configuración del selector de columnas en las tablas de resultados de búsqueda y en algunos informes estándar forma parte de la configuración de usuario almacenada en el servidor Autotask. Usted puede iniciar sesión en cualquier computadora y aplicar sus configuraciones de selector de columna a su sesión en Autotask. Para borrar los datos almacenados en su instancia de Autotask y restablecer la configuración del selector de columnas a la configuración predeterminada de Autotask, haga clic en Restablecer configuración en Mi > Varios > Configuración. Para personalizar la tabla, haga lo siguiente:
La columna aparece ya sea en el panel Columnas disponibles o en el panel Columnas seleccionadas.
NOTA El orden de arriba hacia abajo en la lista Columnas seleccionadas se vuelve el orden de izquierda a derecha en la lista de Resultados de búsqueda.
NOTA Si los caracteres + # aparecen luego del nombre de la columna, entonces esa columna puede tener varios elementos devueltos para algunas filas. Si eso ocurre, el primer elemento aparecerá en la fila seguida por + y el número de elementos adicionales devueltos. Para ver la lista de elementos adicionales, desplace el cursor sobre el elemento en la columna. |
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Actualizar
Haga clic en el ícono para actualizar y así ejecutar la búsqueda en la tabla actual nuevamente, usando los mismos criterios de búsqueda para encontrar nuevos registros añadidos desde la primera vez que usted efectuó la búsqueda. |
Las siguientes columnas pueden aparecer en la tabla de artículos almacenados. Usted puede hacer clic en el encabezado de una columna para ordenar según esa columna, o bien hacer clic en el ícono de selector de columna para modificar qué columnas aparecen en la lista.
Campo | Descripción |
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Agregado por |
El recurso que agregó el elemento almacenado a inventario. |
Dispositivo |
El dispositivo o dispositivos creados a partir de este artículo almacenado cuando se instaló. |
Unidades disponibles |
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Contrato |
El contrato asociado con el cargo para el que se seleccionó el elemento. |
Costo de unidades disponibles |
Se refiere al costo total del elemento almacenado que está actualmente en la ubicación de inventario. |
Costo por unidad |
Para elementos en serie, se refiere al costo por elemento almacenado individual. Para elementos no serializados, se refiere al costo por unidad. |
Fecha de adición |
La fecha en que se añadió el elemento almacenado a inventario. Esta fecha se utiliza para determinar qué elemento almacenado es el más antiguo o el más nuevo cuando se aplican las reglas LIFO o FIFO. |
Fecha de selección/eliminación (más reciente) |
La fecha más reciente en que el elemento se seleccionó o quitó de inventario. Si el producto del elemento no está en serie, se almacenarán varias fechas y horas. |
Unidades entregadas |
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Ubicación de inventario |
La ubicación del elemento almacenado en inventario. |
Unidades en existencia |
En existenciaEl campo En existencia indica el recuento de elementos almacenados en una ubicación de inventario específica. Los elementos almacenados se consideran En existencia si están disponibles, seleccionados o reservados, pero no entregados. El campo se usa para determinar cuántas unidades se necesitan pedir para alcanzar el recuento mínimo o máximo para el producto de inventario. El campo es de sólo lectura y, para productos en serie, siempre equivale al recuento de números de serie asociados.
Ingrese el número de elementos almacenados o unidades. |
Oportunidad |
La oportunidad asociada con la cotización para la que se reservó el elemento. |
Unidades seleccionadas |
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Seleccionado/Quitado por |
El recurso que seleccionó o quitó el elemento almacenado de inventario. |
Categoría de producto |
La categoría de producto asignada al producto asociado con el elemento almacenado. |
Producto |
El producto asociado con el elemento almacenado. |
Producto en serie |
Una marca de verificación indica que el producto del elemento almacenado es serializado. |
Proyecto |
El proyecto asociado con el cargo para el que se seleccionó el elemento. |
Orden de compra |
La orden de compra desde la que se originó el elemento almacenado. |
Cotización |
Las cotizaciones para las que se reservó este elemento. |
Unidades que se quitaron |
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Unidades reservadas |
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Tipo de devolución |
Tipo de devoluciónCuando se añaden nuevos elementos almacenados, este campo es Ninguno de manera predeterminada, lo que indica que el elemento que se está añadiendo es un elemento nuevo. Cuando se devuelve el elemento a inventario, por defecto en el campo se lee Devuelto. Seleccione manualmente uno de los siguientes:
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Número de serie |
Número de serieEl número de serie identifica un determinado artículo almacenado en su inventario, o un dispositivo instalado en una organización. Este campo sólo aparece si el producto asociado al dispositivo o artículo almacenado tiene activada la casilla Serializado. Los números de serie pueden tener hasta 100 caracteres de largo. Ingrese los números de serie de los elementos que se están agregando, separados con coma o saltos de línea. Dispositivos:
Inventario:
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Estado |
Estado (elemento almacenado)Los elementos almacenados en serie pueden tener uno de los siguientes estados: A menos que se filtren, todos los estados se incluyen en los resultados de búsqueda y en los reportes.
Para elementos almacenados no serializados, el estado está siempre en blanco. NOTA Los elementos que se han quitado no pueden reservarse ni escogerse. |
Número de ticket |
El número del ticket asociado con el cargo para el que se seleccionó el elemento. |
Unidades transferidas |
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Proveedor |
El proveedor del que se adquirió el elemento almacenado. |
Número de factura del proveedor |
Número de factura del proveedorEl Número de factura del proveedor se asocia con elementos de órdenes de compra cuando se reciben en Autotask. El mismo número de factura del proveedor se asigna a todos los elementos de órdenes de compra que se reciben en el mismo envío. Si un elemento de orden de compra se recibe parcialmente en varios envíos, puede tener varios números de factura de proveedor asociados. En la orden de compra, el campo Número de factura de proveedor se vuelve de sólo lectura cuando se ha recibido el primer elemento en la orden de compra. Contendrá todos los números de facturas de proveedor asociados con todos los elementos de órdenes de compra que son parte de la orden de compra, separados por coma. Este campo es obligatorio si está habilitada la configuración del sistema Requerir el número de factura del proveedor en los elementos de orden de compra recibidos y al añadir manualmente elementos almacenados a inventario. Ingrese el número de factura de proveedor asociado con los elementos de órdenes de compra que usted recibe. |
El menú contextual de la pestaña Artículos almacenados de la página Búsqueda de artículos de inventario y de la tabla de desglose del widget de artículos almacen ados permite abrir entidades asociadas al artículo almacenado.
- Si no tiene permiso de objeto para ver o editar la entidad, la opción de menú estará oculta.
- Si el elemento almacenado no está asociado a la entidad, la opción de menú se desactiva y presenta un cuadro de información sobre herramientas: "Este elemento almacenado no tiene una <entidad> asociada".
Opción | Descripción |
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Editar producto de inventario |
Abre la página Editar producto de inventario de la ubicación de inventario de este elemento almacenado. Consulte Agregar o editar productos de inventario y elementos almacenados. SEGURIDAD Esta opción requiere permiso de seguridad Producto: Editar. Los usuarios sin este permiso verán solamente texto sin formato. |
Ver orden de compra | Abre la página Editar orden de compra de la orden de compra del elemento almacenado. |
Ver cotización |
Abre la página Elementos de cotización de la cotización del elemento almacenado en una ventana emergente o en una nueva ventana. |
Ver pedido de venta |
Abre la página Detalles del pedido de venta del pedido de venta del cargo del elemento almacenado. Esta opción está oculta si no está habilitado Aprovisionamiento. |
Editar cargo |
Abre la página Editar cargo del cargo del elemento almacenado. Habilitado cuando el estado de los elementos almacenados es Seleccionado. |
Ver dispositivo |
Abre la página Dispositivo para el dispositivo del artículo almacenado. Habilitado cuando el estado del elemento almacenado es Entregado. Si el elemento almacenado no es serializado y el recuento de unidades es menor a 1, el vínculo estará deshabilitado y aparecerá un cuadro de información sobre herramientas. |
Restaurar elemento almacenado quitado (solamente la página de búsqueda de elementos de inventario) |
Esta opción solamente aparecerá si un elemento almacenado tiene un producto serializado con un estado Quitado. Establecerá el estado del elemento de vuelta a Disponible y borrará los valores de Fecha de eliminación y Quitado por. Si no tiene permiso para editar productos de inventario, esta opción estará oculta. NOTA Si se ha eliminado el producto de inventario asociado, no se podrán restaurar los elementos quitados. El producto de inventario debe volver a crearse. |
Restaurar unidades quitadas (solamente la página de búsqueda de elementos de inventario) |
Esta opción solamente aparecerá si un elemento almacenado tiene un producto no serializado y además tiene un recuento de Unidades quitadas mayor a 0. Esto abrirá el cuadro de diálogo Restaurar unidades quitadas. Si no tiene permiso para editar productos de inventario, esta opción estará oculta. |