Reglas de facturación cuando no hay disponibles ni bloques horarios ni compras

Cuando no hay disponible ninguna compra de bloque horario, el exceso se factura al cliente siguiendo un conjunto de reglas de facturación. Si hay disponible una compra de bloque horario, pero no tiene suficientes horas para cubrir las horas facturadas, la mano de obra se divide entre los bloques horarios restantes y un cargo por encima del límite.

Cuando se contabilizan horas en relación a un contrato de bloque horario, se aplica la siguiente lógica de facturación:

1. Si hay horas restantes en el bloque horario, se aplica la configuración de multiplicador de bloque horario del contrato para la función seleccionada en la entrada de tiempo. Además, esta configuración multiplica el número de horas deducidas del bloque horario. Si no se configuró ningún multiplicador de bloque horario de contrato para una función, pero se configuró un multiplicador de bloque horario en > Admin. > Características y configuraciones > Finanzas, Contabilidad y Generación de facturas > Funciones, se usará ese multiplicador de bloque horario.
2. Si no existe ningún bloque horario activo disponible, la mano de obra excedente será facturada al cliente, y las siguientes reglas de facturación entrarán en efecto, en este orden:

• Si se estableció una tarifa excedente para el contrato, esta tarifa será usada para todas las entradas de tiempo de todas las funciones.
• Si no se estableció ninguna tarifa excedente, se utilizará la tarifa de facturación por hora del contrato, si se configuró una para la función. En el menú del contrato, haga clic en el vínculo Tarifas y multiplicadores. Consulte Tarifas y multiplicadores.
• Si no se ha establecido ninguna tarifa de facturación por hora de contrato (lo que es habitual en los contratos de bloque horario), se aplicará la tarifa por función predeterminada establecida en > Admin. > Características y configuraciones > Finanzas, Contabilidad y Generación de facturas > Funciones. Consulte Agregar funciones de facturación.

IMPORTANTE  Las tarifas por contrato y las tarifas por exceso de bloques horarios pueden verse afectadas por la siguiente configuración del sistema: Aplique el multiplicador de bloque horario de función de contrato a excesos de bloques horarios, o aplique el multiplicador de bloque horario a la función de Admin. para bloquear excesos de bloques horarios, si es que no existe un multiplicador de contrato. Si está desactivado, no se aplicará un multiplicador a los excesos. Asegúrese de tenerlo en cuenta a la hora de fijar las tarifas de los contratos y de los excesos.

IMPORTANTE  Si la entrada de mano de obra usa un tipo de trabajo configurado para multiplicar la tarifa por función, serán aplicados tanto el multiplicador de bloque horario como el multiplicador de tipo de trabajo.

Limitación conocida para las transacciones divididas

Si aprobar y contabilizar una entrada de mano de obra deriva en una transacción dividida (parte de la mano de obra se deduce de un bloque horario y la otra parte se trata como excedente), al número de horas a facturar se le aplicará el multiplicador de bloque horario.

Considere el escenario siguiente:

• Un contrato tiene 1 hora restante en un bloque horario donde la tarifa por hora para cada bloque horario es $100.00.
• Una hora de mano de obra es trabajada por un profesional en la función de analista principal.
• La función de Analista principal tiene un multiplicador de bloque horario de contrato de 2 y una Tarifa de facturación por hora de contrato de $200.00.
• No se configuró ninguna tarifa general de excesos.

Cuando esta entrada de mano de obra se apruebe y contabilice, se contará como dos horas (1 hora x multiplicador de bloque horario de 2). Se deducirá una hora del bloque horario, y se facturará la segunda hora al cliente de acuerdo a las reglas mencionadas más arriba. Ya que no se configuró ningún conjunto de excesos general para este contrato, se aplica la Tarifa de facturación por hora de contrato para un Analista principal ($200).

Esto significa que al cliente se le cobran $300 por una hora de mano de obra ($100 por el bloque horario y $200 por el excedente). La cantidad correcta habría sido $200.

NOTA  Actualmente no hay forma de prevenir esto. La única manera de sortear este problema es anular la contabilización de la segunda hora y cambiar la tarifa aplicada a la segunda hora en Contratos > Aprobar y contabilizar > Mano de obra.

Usted puede agregar compras de anticipo adicionales en cualquier momento. Si se facturan los elementos y, por alguna razón, no hay disponibles suficientes fondos de anticipo, al cliente simplemente se le factura a la tarifa por función del contrato. O bien, si no se ha configurado ninguna, se le factura a la tarifa por función estándar.

NOTA  Las notificaciones de contratos pre-pagados y acuerdos de re-adquisición pueden asegurar que haya siempre disponibles compras de anticipo suficientes. Consulte Reglas de notificación.

IMPORTANTE  Los tickets se deducen de las compras de tickets de acuerdo a su fecha de creación, no su fecha de compleción.

Cuando un ticket esté asociado con un contrato por ticket y no haya tickets disponibles, se creará una sola compra de ticket. La compra tendrá los siguientes atributos:

• Botón de radio Una compra de ticket: seleccionado
• Casilla de verificación No utilizada transferible: no seleccionada
• Fecha de inicio de la primera compra: Fecha de creación del ticket
• Fecha de finalización de la última compra: Fecha de creación del ticket.
• Primer mes parcial: no seleccionado
• Tickets (por compra): 1
• Tarifa por ticket: tarifa por ticket en exceso del contrato
• Estado: Activo

NOTA  Sólo se crea una compra cuando se completa un ticket.

Un cargo de contrato también será creado para que coincida con la compra. Este cargo de contrato se comportará como un cargo de contrato que es creado cuando una compra de ticket es creada manualmente. Consulte Agregar compras de bloque horario, anticipo o ticket.