Tarifas y multiplicadores

Acerca de las tarifas de contrato

Las funciones y las tarifas de facturación estándares asociadas que configure su administrador de Autotask son la base de toda la facturación en Autotask. Los contratos se usan para cambiar las tarifas predeterminadas.

• Los contratos de tiempo y materiales y de anticipo usan directamente las tarifas por función modificadas, para facturación de mano de obra morosa o anticipada, respectivamente. Los contratos de anticipo continúan usando tarifas de contrato incluso cuando se han consumido todas las compras de anticipo.
• Los contratos de precio fijo usan tarifas de contrato en reportes. Aunque la mano de obra rastreada con un contrato de precio fijo no es directamente facturable, usted puede generar reportes usando ya sea sus tarifas por función estándares o tarifas de contrato que le permitan comparar los ingresos fijos del contrato a los ingresos que usted habría obtenido si hubiese facturado tiempo y materiales. Esto le permite determinar cuán rentable es el contrato, y le ayuda a configurar correctamente precios para contratos de precio fijo.
• Los contratos de bloque horario usan tarifas de contrato si no hay bloques horarios disponibles y no hay configurada ninguna tarifa excedente. Si no se especificó ninguna tarifa de contrato, se aplicarán las tarifas por función del sistema.
• Los contratos de servicio recurrente y los contratos por ticket no usan tarifas.

Para acceder a la página Tarifas de contrato, haga clic en el vínculo Tarifas en el menú del contrato.

IMPORTANTE  Las tarifas por contrato y las tarifas por exceso de bloques horarios pueden verse afectadas por la siguiente configuración del sistema: Aplique el multiplicador de bloque horario de función de contrato a excesos de bloques horarios, o aplique el multiplicador de bloque horario a la función de Admin. para bloquear excesos de bloques horarios, si es que no existe un multiplicador de contrato. Si está desactivado, no se aplicará un multiplicador a los excesos. Asegúrese de tenerlo en cuenta a la hora de fijar las tarifas de los contratos y de los excesos.

Acerca de multiplicadores de bloque horario

Cada hora de bloque horario tiene el mismo precio. Sin embargo, sus recursos tienen diferentes calificaciones y se les paga sueldos o tarifas por hora distintos. En Autotask, es posible compensar tarifas de horas de bloque horario fijas aplicando un multiplicador a la función.

EJEMPLO  Si la tarifa contractual por hora es $100, pero la tarifa de facturación por hora para la función de ingeniero principal es $200, aplicar un multiplicador de bloque horario de 2 consumirá dos horas de tiempo de contrato para cada hora trabajada por un ingeniero principal.
En cambio, una función de asistente administrativo con un multiplicador de bloque horario de 0,5 tendría que trabajar dos horas para deducir una hora del contrato.

Su administrador puede especificar un multiplicador de bloque horario al configurar la función. Consulte Agregar funciones de facturación. Este multiplicador puede modificarse a nivel de contrato.

Cómo...