Hojas horarias
Acerca del rastreo de tiempo en Autotask
En el sentido más general, Autotask le permite hacer un seguimiento del tiempo que usted dedica al trabajo y lo convierte en ingresos.
Características
- Puede hacer un seguimiento del tiempo de atención al cliente directamente en el ticket o la tarea asignados a usted. Estas entradas de tiempo aparecerán automáticamente en su hoja horaria.
- Puede hacer un seguimiento del tiempo interno (reuniones y administrativo) directamente en su hoja horaria.
- Autotask también llevará la cuenta de los días de cierre de su empresa y gestionará los beneficios de tiempo libre (vacaciones, baja por enfermedad, etc.) para todos los recursos.
El rastreo de tiempo de Autotask crea un registro completo de tiempo de recursos tanto facturable como no facturable. Los usuarios, los supervisores de hojas horarias y su departamento de RR.HH. tienen una visibilidad completa de los objetivos y métricas semanales de horas facturables, los días de vacaciones utilizados y restantes, y los días festivos.
Temas
Para saber más sobre rastreo de tiempo en Autotask, revise los siguientes temas:
Todos los usuarios
Rastrear tiempo en su hoja horaria actual
Ese tema cubre cómo usted rastreará su tiempo facturable y no facturable en su hoja horaria actual.
Resumen de su tiempo de ausencia
Conozca más sobre la página Resumen de tiempo, la que brinda una descripción general de su tiempo de ausencia remunerado para el presente año.
Solicitar tiempo de ausencia
¿Necesita tiempo libre? Este tema le enseñará cómo pedirlo.
Supervisores
Aprobar o rechazar hojas horarias
Si usted es supervisor de hojas horarias, querrá saber cómo aprobar o rechazar hojas horarias.
Aprobar o rechazar solicitudes de ausencia
...también querrá saber cómo aprobar o rechazar solicitudes de tiempo de ausencia que se le envíen a usted.
Encontrar un reporte de hojas horarias o tiempo de ausencia
Aquí es dónde usted encontrará reportes sobre Hojas horarias y Tiempo de ausencia.
Admins.
Configurar rastreo de tiempo
Sepa cómo seleccionar supervisores de hojas horarias, configurar las configuraciones de sistema de hojas horarias que le permiten personalizar las reglas para capturar tiempo, configurar los códigos de tiempo interno que rastrean el tiempo de recursos, y configurar los tipos de trabajo que rastrean y categorizan el tiempo que utilizan sus recursos.
