Habilitar la Facturación integrada de clientes por módulo

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En la página Facturación integrada de clientes, usted habilita la Facturación integrada de clientes para sus módulos de Kaseya y, una vez que la sincronización de datos haya comenzado, verá el estado de sincronización de los últimos 10 intentos de sincronización. Antes de activar la Facturación integrada de clientes, asegúrese de haber cumplido los Pre-requisitos.

Cuando abra la página por primera vez, verá la lista de módulos de Kaseya que pueden enviar datos de facturación a Autotask. En este momento, los siguientes módulos pueden enviar datos de facturación a KaseyaOne y Autotask:

  • BullPhish ID
  • Responsable de cumplimiento
  • Halcón cibernético
  • DarkWeb ID
  • Datto BCDR
  • Datto EDR
  • Datto Endpoint Backup para Microsoft Azure
  • Datto Endpoint Backup para PC
  • Datto Endpoint Backup para servidores
  • Protección de archivos Datto (DFP)
  • Datto Networking
  • Datto RMM
  • Defensa SaaS de Datto
  • Graphus
  • Detective de Red Pro
  • RocketCyber
  • SaaS Protection
  • Abarcando Google
  • Ampliación de O365
  • Traverse
  • VSA 10
  • VulScan
  • Workplace

Puede filtrar y ordenar esta lista de varias maneras.

Filtro Descripción

Todos los módulos

Todos los módulos de Kaseya

Todos los módulos (excluir ignorados)

Todos los módulos excepto los que tienen marcada la opción Ocultar Cooper Insights para esta conexión.

Módulos habilitados

Todos los módulos para los que su organización ha habilitado la integración.

Módulos que pueden activarse

Todos los módulos para los que tiene licencia pero no ha activado la facturación integrada.

Módulos que no se pueden activar

Módulos para los que su empresa no tiene licencia.

Encima de la tabla, verá los siguientes botones de herramientas:

Botón Descripción

Organigrama

 Haga clic en Mapeo de Organizaciones para navegar a la página Mapear Organizaciones de Autotareas a Organizaciones de Módulos. Consulte Asignación de organizaciones Autotask a organizaciones de módulos.

Sincronizar ahora

 Al pulsar este botón, Autotask creará un trabajo para procesar las métricas de facturación de todos los módulos habilitados en la siguiente ejecución.

NOTA  Esto extraerá cualquier dato existente de KaseyaOne hacia Autotask. No forzará a los módulos habilitados a sincronizarse con KaseyaOne. Una sincronización puede tardar hasta 24 horas.
  1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
  2. Seleccione el azulejo correspondiente y mueva el control deslizante a la posición Activado .
  3. Si hay módulos que no desea habilitar en este momento, considere seleccionar la casilla de verificación Ocultar Cooper Insights para esta conexión para eliminar los recordatorios de Cooper Insights en KaseyaOne.

Luego de que se produzca la sincronización inicial, podrá asignar las organizaciones del módulo de Kaseya a las empresas de Autotask. Haga clic en Mapeo de Organizaciones para navegar a la página Mapear Organizaciones de Autotareas a Organizaciones de Módulos. Consulte Asignación de organizaciones Autotask a organizaciones de módulos.

Cada ficha de la página contiene los siguientes campos y gráficos:

Campo Descripción
Nombre del módulo El ícono del producto y el nombre de un módulo de Kaseya.
Activado
Deshabilitado

Un control deslizante que permite activar y desactivar la facturación a clientes para un módulo.

NOTA  La activación del módulo eliminará la configuración Ignorado.
Estado de la última sincronización

Muestra el estado de la última sincronización. Será uno de los siguientes:

  • Éxito
  • Error
Últimas 10 sincronizaciones

Esta columna brinda un indicador visual del éxito de las últimas 10 sincronizaciones. Cada intento de sincronización se representa con un punto:

La sincronización se ha realizado correctamente, es decir, no ha generado ningún mensaje de error.

El intento de sincronización falló, es decir, generó un mensaje de error.
Última sincronización correcta Fecha y hora de la última sincronización de datos con el módulo.
Próxima sincronización La fecha y hora del siguiente intento de sincronización programado.
Ocultar Cooper Insights para esta conexión

KaseyaOne presenta una vista informativa que le permitirá al usuario saber si los datos de facturación están siendo transmitidos a KaseyaOne, pero que el módulo no ha sido habilitado para Facturación integrada de clientes en Autotask. Para dar a los MSP la opción de utilizar un método de facturación diferente y desactivar esta información, marque Ocultar información de Cooper para esta conexión.

NOTA  Para poder ignorar un módulo, primero debe desactivar (desmarcar la casilla de verificación) la facturación integrada de clientes para el módulo.

Antes de deshabilitar un módulo (es decir, desactivar la integración), hay que desmapear los servicios. No podrá hacerlo una vez que el módulo esté desactivado.

IMPORTANTE  En caso contrario, los servicios aparecerán en gris en el contrato. La pestaña Asignación de servicios del contrato desaparecerá.