Convertir UDFs de organización en UDFs de configuración del sitio

SEGURIDAD  La configuración de UDFs requiere permisos de administrador tanto para las características de toda la aplicación (compartidas) como para los permisos de administrador de Atención al cliente (Tickets), Dispositivos, Organizaciones y Contactos, Contratos y Anular contabilización o Proyectos y Tareas, dependiendo de la entidad. La visualización de la lista de UDFs sólo requiere una o la otra. Consulte Configuraciones de seguridad de Admin..

NAVEGACIÓN > Admin. > Características y configuraciones > Características a través de la aplicación (compartidas) > Campos definidos por el usuario > Campos definidos por el usuario > pestaña Organizaciones

Los UDFs de configuración del sitio son un segundo tipo de UDF asociados a la entidad Organización, además de los UDFs de organización normales.

• Los UDF de organización están diseñados para contener información sobre la organización. Si se rellenan, aparecen directamente en la página de la Organización. No tienen protección de seguridad.

• Los UDFs de Configuración del sitio tienen como propósito capturar información técnica en los sitios del cliente, por ejemplo, los códigos de acceso al edificio o los números de teléfono de contacto de emergencia. Debido a que reúnen información potencialmente confidencial, los UDFs de configuración del sitio individual pueden ser marcados como protegidos. Consulte Protegido (casilla de verificación) (sólo UDF de configuración de dispositivos y sitios). A continuación, su organización puede asignar permisos independientes a usuarios individuales para ver y editar tanto los datos de configuración del sitio protegidos como los no protegidos. Consulte Ver datos protegidos.

A excepción de los UDF de lista (selección múltiple), los UDF de organizaciones se pueden convertir en UDF de configuración del sitio. Para convertir un UDF de organización en un UDF de configuración del sitio, haga lo siguiente:

1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
2. Seleccione Convertir a configuración del sitio desde el menú contextual de botón derecho.

La UDF desaparecerá de la lista de UDF de organizaciones.

3. Como opción, para proteger el campo definido por el usuario, navegue a la pestaña Configuración del sitio y edite el campo definido por el usuario. Marque la casilla de verificación Protegidoy guarde el campo definido por el usuario.

NOTA  Los campos definidos por el usuario no pueden convertirse si son visibles o tienen un valor por defecto en cualquier categoría de organización.

Todos los tipos de UDF de configuración del sitio pueden convertirse en UDFs de organizaciones. Haga lo siguiente:

1. Vaya a > Admin. > Características y configuraciones > Características a través de la aplicación (compartidas) > Campos definidos por el usuario y haga clic en la pestaña Configuración del sitio.
2. Seleccione Convertir a organización en el menú del botón derecho.

El UDF desaparecerá de la lista de UDFs de Configuración del sitio.

NOTA  Si un UDF protegido es convertido desde Configuración del sitio a Organización y luego de vuelta a Configuración del sitio, se restablecerá la configuración original Protegido.