Las pestañas Cargos y gastos, y Gastos

Todos los gastos asociados con una tarea aparecen en la pestaña Gastos de la página de tarea. Los cargos se rastrean a nivel de proyecto.

Todos los cargos y los gastos asociados con un ticket aparecen en la pestaña Cargos y gastos de la página Ticket. La pestaña aparece en todos los tipos de ticket.

NOTA  Estas pestañas puede que estén ocultas si usted no cuenta con permisos de vista para gastos, o cargos y gastos.

Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.

El selector de columnas de la tabla de tickets Cargos y gastos da cabida tanto a los campos de gastos como a los de cargos, pero las características de gestión de los gastos son las mismas que en la tabla de tareas Gastos.

Las siguientes tareas pueden llevarse a cabo:

Característica	Descripción	Permisos
Mostrar columnas adicionales o distintas	Haga clic en el ícono Selector de columna. Se abre la ventana Selector de columna.	Todos los usuarios.
Actualizar la tabla	Haga clic en el ícono Actualizar . Se verán ahora todos los elementos que se añadieron desde que la página se cargó por última vez.	Todos los usuarios.
Gastos
Agregar un gasto	Haga clic en Nuevo gasto en la tabla o, en la barra de agregado rápido, haga clic en Gasto (Alt + 5). Consulte Agregar gastos desde un ticket, tarea o proyecto.	El botón Nuevo gasto puede estar oculto por los siguientes motivos: Su instancia de Autotask no tiene habilitada la característica de gestión de gastos. Contacto Kaseya Helpdesk Su nivel de seguridad no le permite agregar gastos.
Gestionar gastos asociados con la tarea o el ticket	Desplace el cursor sobre el menú contextual de un gasto y seleccione uno de los siguientes: Editar gasto Eliminar gasto	Los gastos pueden ser editados o eliminados por el usuario que los agregó y por un administrador, a menos que: Su nivel de seguridad no concede permisos de edición y eliminación de gastos Se haya enviado, aprobado o pagado el reporte de gastos al que haya sido añadido el gasto El gasto se ha contabilizado
Cargos (solamente tickets)
Agregar un cargo	Haga clic en Nuevo cargo en la tabla, o bien, en la barra de agregado rápido, haga clic en Cargo (Alt + 4). Consulte Agregar o editar un cargo de ticket.	A este permiso lo rige la configuración del sistema Permitir a los usuarios que no puedan ver todos los tickets crear, editar y eliminar cargos de ticket, y los permisos de objeto para agregar cargos a tickets. Este botón puede ocultarse si usted carece de los permisos requeridos.
Gestionar cargos asociados con el ticket	Desplace el cursor sobre el menú contextual de un cargo y seleccione uno de los siguientes: Editar cargo Eliminar cargo	Los cargos pueden ser editados y eliminados por cualquier persona con permiso para crear cargos a menos que: Su nivel de seguridad no otorgue ni permisos de edición ni de eliminación para cargos. El cargo haya sido contabilizado El cargo haya sido creado por un socio de servicio y el ticket esté actualmente subcontratado El cargo esté asociado con un elemento de cotización No se puede eliminar cargos asociados con un pedido de venta que no haya sido cancelado. Si no desea cancelar todo el pedido de venta, puede editar el cargo seleccionado y configurar su estado como Cancelado.