Reporte sobre estado de aprobación de cambio de ticket
SEGURIDAD Consulte Permiso requerido para cada reporte.
NAVEGACIÓN Consulte Ruta de acceso para cada reporte. Tenga en cuenta que los LiveReports pueden publicarse en cualquier categoría de reportes o en múltiples categorías de reportes, o pueden no publicarse en absoluto en su instancia de Autotask. Para publicar un LiveReport, consulte Publicar LiveReports.
LiveReports
Estado de aprobación de cambio de ticket
| Permiso requerido | Los reportes respetan la seguridad de tickets. Se requiere permiso para ver un ticket para que este se incluya en un reporte. Consulte Configuraciones de seguridad de Atención al cliente. |
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| Ruta de acceso |
 > Reportes > pestaña Atención al cliente > LiveReports |
| Descripción | Este reporte presenta información detallada sobre tickets de solicitud de cambio, incluyendo el estado de aprobación de cambio, el tipo de aprobación de cambio, el comité asesor de cambios e información de aprobación relevante para cada supervisor. |
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