Configuraciones de sistema de proyectos

SEGURIDAD  Nivel de seguridad con permiso Admin. para configurar Características a través de la aplicación (compartidas). Consulte Configuraciones de seguridad de Admin..

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De manera predeterminada, es Permitir. De manera predeterminada, los usuarios aún podrán ingresar tiempo en una tarea y editar entradas de tiempo existentes una vez que el estado de la tarea haya sido actualizado a Completada.

Si selecciona Prohibir agregar, permitir editar, los usuarios no pueden rastrear tiempo relacionado con una tarea, pero pueden editar entradas de tiempo existentes una vez que el estado de tarea se haya establecido como Completado.

Si selecciona Prohibir agregar y editar, los usuarios no pueden rastrear tiempo relacionado con una tarea ni editar entradas de tiempo una vez que el estado de tarea se haya establecido como Completado.

De manera predeterminada, usted puede asignar un recurso a una tarea incluso si su horario está sobrecargado.

Cuando esté habilitada esta configuración del sistema, Autotask revisará la disponibilidad del recurso principal cuando se guarde la tarea. Este cálculo comparará el tiempo disponible del recurso con las fechas de inicio/finalización y las Horas por recurso especificadas para la tarea. La fórmula será la misma usada por el Reporte de cargas de trabajo y el cálculo está basado en distribución de tareas, tickets y tickets recurrentes que no han sido completados. Para información sobre el Reporte de carga de trabajo, consulte Reporte de carga de trabajo.

Si el recurso está sobrecontratado, o si la asignación de esta tarea hace que el recurso esté sobrecontratado, un mensaje indicará que el recurso no tiene tiempo suficiente disponible para llevar a cabo la tarea. Usted puede continuar guardando la tarea o cancelando y seleccionando otro recurso.

NOTA  Para llevar a cabo esta revisión, la tarea debe incluir uno o más de los siguientes elementos: Fecha de inicio, Fecha de finalización, Horas estimadas, Nombre del recurso.

Seleccione la casilla para exigir a los usuarios que ingresen Notas de resumen del trabajo realizado cuando ingresen tiempo en tareas de proyecto. Si no se selecciona la casilla, el campo Notas de resumen será opcional.

Si cada entrada de tiempo muestra exactamente cuándo se llevó a cabo el trabajo en tareas de proyecto, como asimismo en tickets, seleccione la casilla para requerir que los usuarios ingresen horas de inicio y de detención.

Si la casilla no está seleccionada, el usuario puede elegir ingresar tiempo decimal u horas de inicio y detención para tiempo utilizado en trabajo de tareas de proyectos. Note que un contrato vinculado a un proyecto puede sobrescribir esta configuración del sistema y obligar a los usuarios a ingresar horas de inicio y de detención en tareas para aquel proyecto específico. La entrada de tiempo de Atención al cliente siempre requiere horas de inicio y de detención.

NOTA  Las entradas de tiempo de tarea creadas antes de habilitar esta configuración del sistema usan una entrada de tiempo regular al editar. Todas las nuevas entradas de tiempo creadas después de habilitar esta configuración del sistema usan entrada de tiempo de inicio y detención.

Esta configuración limita la búsqueda de tareas (no el número de tareas) en el campo de búsqueda global de Autotask a los números de meses especificados. Es de manera predeterminada 12 (meses). El valor mínimo es "1" y el máximo es "999".