Requisitos de contraseña segura

SEGURIDAD  Nivel de seguridad con permiso Admin. para configurar Características a través de la aplicación (compartidas). Consulte Configuraciones de seguridad de Admin..

NAVEGACIÓN > Admin. > Características y configuraciones > Características a través de la aplicación (compartidas) > Configuraciones del sistema > Configuración del sitio

De manera predeterminada, las contraseñas seguras están deshabilitadas. Para implementar un requisito de contraseña segura para sus usuarios:

1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
2. Desplace su cursor hacia abajo en la sección Configuración del sitio y ubique la configuración de sistema de requisito de contraseñas.

3. Haga clic en el vínculo Haga clic aquí para editar. Se abrirá la página Requisitos de contraseña.

La configuración de sistema tiene dos componentes que pueden ser habilitados de modo separado, el requisito de contraseña segura en sí mismo y la frecuencia con la que se deben cambiar las contraseñas.

4. Marque la casilla de verificación Solicitar contraseñas seguras.

Marque Solicitar a Usuarios cambiar su contraseña cada # días, e ingrese un número en el campo. Este requisito es independiente del requisito de contraseña segura.

EJEMPLO  El 15 de febrero, usted actualiza sus requisitos de contraseña por primera vez, e ingresa "90" en el campo "# de días". Pedro ha cambiado su contraseña el 1 de enero. Se le pedirá cambiar su contraseña nuevamente el 31 de marzo, 90 días después desde la última vez que la cambió. Ana nunca ha cambiado su contraseña, que le fue asignada hace cuatro años. Se le pedirá cambiar su contraseña la próxima vez que inicie sesión.

NOTA  Las contraseñas seguras son difíciles de recordar. Si usted implementa Contraseñas segura y también les pide a los usuarios que las cambien de modo frecuente, ellos la apuntarán en algún lugar, lo que se contradice con su propósito original. Considere habilitar en la misma página la configuración de sistema Bloquear cuentas de usuarios tras # intentos infructuosos consecutivos de inicio de sesión para mejorar la seguridad general de su instancia de Autotask.

5. Si cualquiera de las configuraciones de sistema está habilitada, a usted se le recordará durante el inicio de sesión que cambie su contraseña, o actualizar su contraseña con una contraseña segura. Consulte Iniciar sesión en Autotask para más información.

NOTA  Cada vez que se cambie una contraseña de Autotask, la nueva contraseña debe ser diferente de las cinco anteriores y no puede contener espacios ni comillas simples, tanto si se requieren contraseñas seguras como si no.

NOTA  Por razones de seguridad, los usuarios de LiveMobile no podrán cambiar sus contraseñas en LiveMobile. Deben iniciar la interfaz estándar de Autotask para hacerlo. Recuérdeles hacerlo antes de iniciar sesión en LiveMobile.

A continuación se presentan los requisitos de contraseña segura de Autotask:

• Debe tener por lo menos siete caracteres.
• Debe tener al menos un caracter especial entre la segunda y la sexta posición.
  • Caracteres especiales: ` ~ ! @ # $ % ^ & * () _ + - = {} | \ [] : ; " < > ? , . /
• Debe contener caracteres de al menos dos de los siguientes tres grupos:
  • Letras en mayúscula del inglés: A, B, C, ... Z
  • Letras en minúscula del inglés: a, b, c, ... z
  • Numerales arábigos occidentales: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
• Como con todas las contraseñas nuevas de Autotask, esta debe ser distinta de sus cinco contraseñas anteriores.