Ingresar tiempo regular

Ingresar tiempo en representación

De modo predeterminado, los usuarios pueden agregar, editar y eliminar solamente sus propias entradas de tiempo. Su administrador de Autotask puede permitir a los aprobadores de hojas de horas, o tanto a los aprobadores de hojas de horas como a los administradores, introducir tiempo y enviar solicitudes de tiempo libre en nombre de otros usuarios. Para usuarios con permiso para ingresar tiempo en representación, la sección Ingresar tiempo en representación y el selector de Recursos aparecerán en todas las páginas de entradas de tiempo para que puedan crear una entrada de tiempo para otro usuario. También pueden ver hojas horarias no enviadas de usuarios.

Se habilita Ingresar tiempo en representación por medio de una configuración del sistema. Consulte Ingresar tiempo en representación.

IMPORTANTE  Para ingresar tiempo, los supervisores deben tener permiso para ver las tareas y los tickets en cuestión.

Para ingresar tiempo en nombre de otro usuario o ver su hoja horaria, haga clic en el selector desplegable de Recurso y seleccione el nombre del usuario.

Categoría (Tiempo regular)

Su administrador de Autotask ha configurado categorías para el seguimiento de actividades que no están directamente relacionadas con el cliente, como Reunión o Tarea administrativa. Consulte Códigos de tiempo interno.

Haga clic en el selector desplegable y elija una categoría.

Ingrese el número de horas de la categoría de tiempo seleccionada en tiempo decimal. Se puede ingresar tiempo para varias fechas y, o bien ingresar notas de resumen e internas por separado o aplicar las mismas notas de resumen y notas internas a todas las entradas de tiempo.

• Si está seleccionada la casilla Usar las mismas notas de resumen y notas internas para todos los días, complete los campos Notas de resumen y Notas internas.
  

• Si se desactiva la opción Usar las mismas Notas de resumen y Notas Internas para todos los días, no aparecerán los campos combinados Notas de resumen y Notas Internas. En cambio, aparece un ícono de nota para cada fecha. Haga clic en el icono para abrir el cuadro de diálogo Ingresar notas para cada fecha.
  

Ingrese o actualice los campos Horas trabajadas, Notas de resumen y Notas internas.

Notas de resumen

El campo Notas de resumen aparece en todos los tipos de entradas de tiempo. Usted ingresa una descripción del trabajo que se llevó a cabo. Se permite texto enriquecido. A diferencia de las notas internas, las notas de resumen pueden ser usadas por los clientes y aparecer en facturas, correos electrónicos de notificación y en el Portal del cliente.

Es posible que su administrador de Autotask haya activado configuraciones del sistema que hacen que el campo Notas de resumen sea obligatorio. Consulte Requerir al usuario ingresar notas de resumen al ingresar el tiempo de ticket., Requerir al usuario ingresar notas de resumen al ingresar el tiempo de la tarea del proyecto y Requerir al usuario ingresar notas de resumen al ingresar tiempo regular.

Si se requieren notas de resumen, debe introducir al menos un caracter que no sea un espacio.

NOTA  Para ver notas de resumen de una entrada de tiempo regular, usted debe cambiar a la vista Reporte de la hoja horaria, seleccionar Tipo de reporte > Todos los días y luego desplazarse a la fecha.