Ejecutar descubrimiento de elementos de configuración
Seguridad y navegación
SEGURIDAD Nivel de seguridad con permiso de Admin. para configurar Extensiones de supervisión/gestión remotas.
NAVEGACIÓN Menú de navegación de la izquierda > Admin > Categorías de administración > Extensiones e integraciones > Extensiones de supervisión / gestión remota > [Nombre del servicio de supervisión].
Para detectar elementos de configuración recientemente instalados encontrados por su servicio de supervisión, usted debe ejecutar el descubrimiento de elementos de configuración automáticamente en un programa pre-configurado o usar la opción de inicio manual. Cuando se ejecuta el descubrimiento de dispositivos, la información de dispositivos recientemente descubiertos es guardada en uno o más lotes que usted puede procesar por medio del Asistente para descubrir dispositivos. La notificación es enviada automáticamente a recursos pre-seleccionados cada vez que se ejecuta el descubrimiento de elementos de configuración o, si usted lo prefiere, solo cuando son descubiertos elementos de configuración nuevos o actualizados.
Ejecutar el descubrimiento de elementos de configuración en un programa automático
El descubrimiento de elementos de configuración puede operar automáticamente en un programa predeterminado sin necesidad de intervención manual. Usted puede determinar un programa para ejecutar el descubrimiento uno o más días de la semana, una o más veces por día, a la misma hora cada día. Considere que actualmente usted no puede programar el descubrimiento para que se ejecute a diferentes horas en días diferentes.
El programa automático es configurado cuando usted configura su extensión de servicios gestionados. Consulte Extensiones de gestión y supervisión remotas.
Iniciar el descubrimiento de elementos de configuración manualmente
Usted puede iniciar el descubrimiento de dispositivos manualmente en cualquier momento, incluso si el descubrimiento también está configurado para ejecutarse en un programa automático. El inicio manual es idéntico a la ejecución automática, incluida la notificación.
NOTA Si usted inicia manualmente y el descubrimiento de elementos de configuración es también configurado para ejecución automática, el descubrimiento continuará ejecutándose en la siguiente fecha y hora programada.
Es posible iniciar manualmente el descubrimiento de elementos de configuración desde la pestaña Descubrimiento de elementos de configuración del adaptador de extensión del Descubrimiento de elementos de configuración. Se requiere permiso administrativo.
- Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
- Haga clic en Iniciar.
Un mensaje se abre para informarle que se iniciará el descubrimiento de elementos de configuración y que una notificación será enviada a destinatarios designados cuando esté completo el descubrimiento.
- Haga clic en Aceptar.
Para información sobre cómo acceder al adaptador de la extensión, consulte Acceder al adaptador de extensión del descubrimiento de elementos de configuración de Autotask PSA.
Acerca de la lista de lotes del descubrimiento de elementos de configuración
La información sobre elementos de configuración recientemente descubiertos es guardada en uno o más carpetas de lotes presentadas en la lista de lotes del descubrimientos de elementos de configuración. La lista aparece como primera vista del Asistente para descubrir dispositivos:
- CRM > Iniciar asistentes de descubrimiento > [Nombre del servicio de supervisión]
Los lotes son presentados en orden cronológico, comenzando con el lote descubierto más temprano. Si actualmente no hay lotes que requieran procesamiento, aparece un mensaje en la página.
El tamaño de lote está limitado a 200 elementos de configuración. Si el descubrimiento de elementos de configuración detecta más de 200 que requieran conciliación, se generarán lotes adicionales según sea necesario. Cuando múltiples archivos de lotes son generados, son enumerados consecutivamente comenzando desde 1. Cada vez que se inicie el descubrimiento de elementos de configuración, la numeración de archivos de lotes volverá a comenzar en 1.
Se inicia el Asistente para descubrir dispositivos desde la lista de archivos de lote. El Asistente para descubrir dispositivos asigna los clientes y dispositivos descubiertos a las organizaciones y dispositivos de Autotask. Para obtener información adicional sobre la lista de lotes del descubrimiento de dispositivos y el Asistente para descubrir dispositivos, consulte Iniciar el Asistente para descubrir dispositivos.
