Actividad de API por hora

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El reporte Actividad de API por hora le permite obtener detalles por hora acerca de su actividad de API de SOAP y API de REST a nivel de integración. El reporte le presenta instancias donde la actividad de consultas excedió umbrales de solicitud. Usted puede también ver lo que sus proveedores de integraciones han estado haciendo con la API. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.

Descripción general

Datto brinda una API que está disponible para todos los clientes. Para entregar una experiencia de alta calidad y constante a través de una diversa gama de negocios y plataformas, hay ciertos umbrales que aplican para todas las integraciones.

El reporte interactivo Actividad de la API por hora brinda visibilidad sobre las estadísticas de uso de sus integraciones. Esta información le ayuda a crear una imagen completa de su actividad de API, incluida cuál de sus aplicaciones se está acercando o está excediendo umbrales de llamadas, para que así las pueda gestionar de manera eficaz. Para más información sobre umbrales de actividades de la API, consulte nuestros artículos REST y SOAP en la Ayuda al programador de Autotask.

Existen tres maneras de ver la información brindada por el reporte. Seleccione un tema para continuar.

La tabla de resumen es la primera página que verá cuando acceda al reporte. En esta vista, verá todas las llamadas a la API que han sucedido dentro de la ventana de 24 horas seleccionada, desglosadas por hora y por proveedor de integración.

Nombre de ícono o columna Descripción

Exportar		 Exporte la tabla actual a un archivo de valores separados por comas (CSV).

Actualizar		 Aplique cualquier filtro aplicable y actualice la tabla actual.

Suma		 Abra la Tabla Totales para el reporte actual.


Fecha

Ver actividad de la API para una fecha seleccionada. Los reportes para los 30 días de calendario anteriores están disponibles.
Luego de seleccionar una fecha de actividad, haga clic en Buscar para actualizar la vista actual con el reporte actualizado.
Hora Esta columna muestra el período de 24 horas para la fecha seleccionada, comenzando a las 12:00 AM. La hora aparece en el formato configurado para su instancia de Autotask.
Nombre del proveedor Cada proveedor identificado tendrá su propia columna, en la que se reunirá toda la actividad de aplicaciones para el proveedor. No aparecerán los proveedores de integración sin actividad.
Nombre personalizado Si su integración tiene un Id. de rastreo pero sin ningún proveedor de integración definido, la aplicación tendrá una columna dedicada denominada con su nombre interno.

Desconocido

La actividad de las aplicaciones que no tengan atributos de proveedor o personalizados identificables se reunirá en la columna Desconocido.

Total de llamadas

Esta columna brinda una suma por hora de todas las llamadas a la API que ocurrieron para todas las categorías presentadas.
Celdas de tablas

Los números en las celdas de tablas representan totales de solicitud de API en su formato de número preferido. La columna Total de llamadas mostrará números en rojo cuando cualquier grupo de solicitudes exceda el límite por hora de 10.000 llamadas.

Puede hacer clic en cualquier celda que muestre una hora o un recuento para ver actividad de API detallada para ese período.

Al hacer clic en Suma , se abrirá la tabla Totales. Este reporte brinda la actividad total de la API para cada integración en el día seleccionado, y el total general para todas las integraciones en ese día.

La tabla Actividad detalla llamadas de API para la categoría y la hora seleccionadas. Para acceder a este reporte, haga clic en cualquier hora o número de llamadas bajo el nombre de un proveedor en el Tabla de resumen.

Nombre de ícono o columna Descripción

Exportar		 Exporte la tabla actual a un archivo de valores separados por comas (CSV).

Actualizar		 Aplique cualquier filtro aplicable y actualice la tabla actual.

Método

Este valor representa el tipo de acción que la aplicación seleccionada solicitó. Algunos métodos comunes son getUDFInfo, getFieldInfo, getEntityInfo, Create, Update, Query, Delete, GetAttachment, and CreateAttachment.
Entidad El nombre de la entidad que recibió la solicitud aparece en esta columna.
Recuento de devoluciones de solicitudes El número total de registros arrojados por cada llamada aparece en la columna Recuento de devoluciones de solicitudes.
Nombre de la integración Si Autotask puede detectar el nombre del proveedor de la integración, aparecerá aquí.
Recurso/Usuario de API La columna Recurso/Usuario de API reporta el nombre del usuario de API desde el que se originó la llamada API.

Inicio de ejecución

Este valor representa la hora y la fecha en que la API recibió la solicitud.

Tiempo de ejecución (Ms.)

La columna Tiempo de ejecución registra el tiempo, en mili-segundos, que la API usó para ejecutar la tarea solicitada.

Umbral excedido

Una marca de verificación en esta columna indica que la actividad de la integración excedió el umbral de actividad de 10.000 llamadas por hora. Para más información sobre umbrales de actividades de la API, consulte nuestros artículos REST y SOAP en la Ayuda al programador de Autotask.

Dirección IP del cliente

Esta columna registra la dirección IP de origen de la solicitud API.