Requisitos de LDAP
Pueden sincronizarse hasta 10.000 contactos (500 a la vez).
Usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Un servidor LDAP funcionando en la LAN La IP no tiene por qué ser la del controlador de dominio, sólo una a la que el servicio Autotask pueda hacer llamadas.
- Un certificado SSL (instalado en el servidor LDAP que hace la llamada al servidor de Autotask)
- Usted debe configurar un puerto que le permita a los servidores de Autotask realizar llamadas LDAP a su servidor LDAP. Consulte Configurar la sincronización de Active Directory para una organización en Autotask.
- Para ello, tendrá que añadir ciertas direcciones IP de Autotask PSA a su lista de permitidos. Consulte Poner direcciones IP en listas de permitidos.
- La cuenta de usuario de Active Directory puede ser una cuenta de usuario normal y no requiere ningún derecho superior especial para ejecutar consultas relacionadas con Active Directory.
NOTA Cada entorno es distinto. Si tiene algunas políticas de seguridad estrictas, es posible que tenga que ajustar sus permisos para permitir que la cuenta de usuario consulte el Directorio Activo utilizando comandos LDAP.
Si conoce el nombre del centro de datos que aloja su instancia de Autotask, sólo tiene que añadir su rango de direcciones a su lista de permitidos.
Nombre de la zona (Centro de datos) | URL de inicio de sesión | Zonas horarias / Descripción |
---|---|---|
Limitada (FIL) | ww1.autotask.net | Clientes seleccionados en Norteamérica |
Limitada (LON) | ww17.autotask.net | Clientes de habla inglesa seleccionados en el Reino Unido |
Este de Estados Unidos (FIL) | ww3.autotask.net | Zona de tiempo del este, GMT -1 a GMT - 5 |
Este de Estados Unidos 2 (FIL) | ww14.autotask.net | Zona de tiempo del este, GMT -1 a GMT - 5 |
Este de Estados Unidos 3 (FIL) | ww22.autotask.net | Zona de tiempo del este, GMT -1 a GMT - 5 |
Oeste de Estados Unidos (FIL) | ww5.autotask.net | Zonas horarias Central a Hawái, GMT - 6 a GMT -10 |
Oeste de Estados Unidos 2 (FIL) | ww15.autotask.net | Zonas horarias Central a Hawái, GMT - 6 a GMT -10 |
Oeste de Estados Unidos 3 (FIL) | ww24.autotask.net | Zonas horarias Central a Hawái, GMT - 6 a GMT -10 |
Oeste de Estados Unidos 3 (FIL) |
ww15.autotask.net |
Zonas horarias Central a Hawái, GMT - 6 a GMT -10 |
Reino Unido (LON) | ww4.autotask.net | Todos los clientes internacionales de habla inglesa (excepto Australia y Nueva Zelanda), GMT a GMT +12 |
Reino Unido 2 (LON) | ww16.autotask.net | Todos los clientes internacionales de habla inglesa (excepto Australia y Nueva Zelanda), GMT a GMT +12 |
Reino Unido 3 (LON) |
ww24.autotask.net |
Todos los clientes internacionales de habla inglesa (excepto Australia y Nueva Zelanda), GMT a GMT +12 |
Australia, Nueva Zelanda (FIL) | ww6.autotask.net | Clientes de Australia y Nueva Zelanda |
Australia 2 (PHL) |
ww6.autotask.net |
Clientes de Australia y Nueva Zelanda |
DE 1 (MUC) | ww18.autotask.com | Clientes de habla alemana en Alemania, Austria y Suiza. |
UE 1 (MUC) | ww19.autotask.com | Clientes de habla inglesa que prefieren que su información esté ubicada en Europa. |
España, América Latina (FIL) | ww12.autotask.net | Clientes de habla hispana en España y América Latina |