Navegar desde la organización de Autotask a la zona de RMM

SEGURIDAD  Usuarios para los que esté activa la integración Datto RMM

NAVEGACIÓN > CRM > Buscar organización > Haga clic con el botón derecho > Abrir zona de Datto RMM

NAVEGACIÓN Página de la organización > Herramientas > Ver/Crear zona de Datto RMM

Cuando la integración Autotask y RMM esté activa, las organizaciones de Autotask pueden asignarse a una o varias zonas de RMM. El proceso de asignación ocurre en RMM durante la configuración inicial de la integración o al crear una nueva zona. Consulte los siguientes temas en la Ayuda en línea de RMM:

También puede crear una zona desde la organización de Autotask. Consulte Crear una nueva zona a partir de una organización de Autotask.

Una vez que se ha asignado una organización a una o más zonas de RMM, puede navegar fácilmente desde la organización de Autotask a la zona o zonas de RMM desde varios lugares.

  • Si su perfil de Autotask está vinculado a su cuenta de usuario de RMM, la navegación será constante.
  • Si su perfil y cuenta de usuario de Autotask y RMM no están aún vinculados, se le pedirá autenticar, y tendrá la opción de vincularlos en ese momento. Consulte Vincular o desvincular sus perfiles de usuario de Autotask y RMM.

Cómo...

  1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
  2. Si la organización sólo está vinculada a una zona, ésta se abrirá.
  3. Si la organización de Autotask está vinculada a varias zonas, se abrirá la lista de las zonas vinculadas.
  4. Haga clic en la zona que desee abrir.
  1. Vaya a la página Organización de una organización que aún no esté vinculada a una zona RMM.
  2. Haga clic en Herramientas > Ver/Crear zona de Datto RMM.

La página Nueva zona se abrirá en RMM, con el campo Nombre rellenado.

  1. Complete campos adicionales según sea necesario y haga clic en Guardar.

Ahora se creará la nueva zona y se vinculará a la organización de Autotask.