Agregar una noticia del Portal del cliente

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Las noticias son anuncios que aparecen en todas las páginas del portal para todos los clientes. Son una gran manera de comunicar información cuya comunicación oportuna sea crucial, además de información de último minuto (como una interrupción del sistema o un período de actualización planificados).

Lo que el usuario del cliente verá

Los usuarios del cliente verán una línea de "Anuncio" en el Portal del cliente:

Al hacer clic en Más para obtener más información, podrán ver la noticia completa en una ventana distinta del explorador.

Para agregar una noticia

  1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.

Se abre la página Elemento de noticias del cliente. Si usted nunca ha agregado una noticia, esta contendrá el anuncio de bienvenida predeterminado:

  1. En el campo Encabezado, escriba el título de la noticia. El encabezado aparecerá en la barra de tareas del Portal y el usuario podrá hacer clic en él para abrir la página de la noticia.
  2. En el área Contenido, escriba el texto de la noticia.

NOTA  Para dar formato a su texto, puede usar etiquetas de HTML básico. No se pueden utilizar ni elementos de formulario, ni acciones de formulario ni Javascript.

  1. Haga clic en el botón Vista previa para ver la noticia como la vería el usuario del Portal del cliente.
  2. Haga clic en Guardar para guardar la noticia.
  3. Si desea que la noticia aparezca, seleccione la casilla de verificación Activo.

Para quitar una noticia

Para quitar una noticia del Portal del cliente, usted tiene dos opciones:

  • Borrar la noticia
  • Desmarque la casilla de verificación Activo de la noticia y ya no aparecerá.