Ejecutar un LiveLink

Una vez que se ha publicado un LiveLink en uno o más recursos, el control del LiveLink está disponible en la interfaz de usuario de Autotask para los usuarios a los que se ha publicado.

Iniciar (ejecutar) un LiveLink

Haga clic en un control de LiveLink para iniciar la aplicación o el sitio web que el LiveLink está diseñado para ejecutar. Si el sitio de destino requiere autenticación, se abrirá una página de inicio de sesión.

Dónde encontrar LiveLinks

LiveLinks que no están vinculados a una entidad

Todos los LiveLinks no asociados a una entidad, como una organización o una entrada, están disponibles en el menú principal de LiveLinks. Desplace el cursor sobre el ícono LiveLink en la parte superior derecha de la pantalla de su Autotask para abrir el menú.

Si no hay LiveLinks publicados para usted, usted verá el mensaje "No hay LiveLinks disponibles".

LiveLinks que están vinculados a una entidad

Los LiveLinks asociados con una entidad de Autotask no aparecen en el menú principal de LiveLink. En su lugar, aparecen dentro de la aplicación en una página o menú asociado a la entidad, por ejemplo, un resultado de búsqueda de una organización o un ticket. La ubicación de control es configurada en la pestaña Configuración del Diseñador de LiveLinks. Si la ubicación se encuentra en una página, por ejemplo, la página Organización o Editar ticket, el control se encuentra en un menú desplegable LiveLink. Si el LiveLink está publicado en una tabla de resultados de búsqueda o en alguna otra tabla, aparecerá en el menú contextual.