Usar el asistente de gráficos

SEGURIDAD  Usuarios con niveles de seguridad que permiten la creación de LiveReports. Cualquier nivel de seguridad en Autotask puede ser configurado con este permiso. Consulte Configurar acceso al Diseñador de LiveReports.

NAVEGACIÓN > Admin. > Características y configuraciones > LiveReports > Diseñador de LiveReports

Al Asistente de gráficos se accede desde la página Diseñador de LiveReports.

1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
2. Abra un LiveReport en modo de edición.
3. Haga clic en una celda en la sección Pie de página de grupo o Pie de página de reporte para ingresar el gráfico.
4. Haga clic en el ícono de gráfico en el menú de Herramientas.

Se abrirá el Asistente de gráficos.

5. Para navegar por el asistente, haga clic en las pestañas deseadas o use los botones de navegación ubicados al final de la página.

IMPORTANTE  Los gráficos utilizan los cálculos hechos en el reporte mismo. Por lo tanto, usted no puede colocar un gráfico en la parte superior de la página, ya que no se ha calculado ningún dato. Siempre ubique su gráfico al final del reporte.

NOTA  Use la opción de combinación de celdas para combinar múltiples celdas para el gráfico, o vuelva a configurar el tamaño de la celda según las dimensiones requeridas para el gráfico, o este se verá muy pequeño.

Use esta pestaña para seleccionar el tipo de gráfico que sea el correcto para su reporte. Están disponibles los siguientes tipos de gráficos:

Tipo de gráfico	Descripción
Gráfico de línea y Gráfico de área
	Los gráficos de línea se usan para ver tendencias con el paso del tiempo. Estos consisten de una serie de puntos de datos conectados por líneas rectas. Los gráficos de líneas pueden ser de una serie (una línea) o de varias series (varias líneas). En un gráfico de varias series, las líneas se diferencian por color. El eje X es típicamente la línea de tiempo, mientras que el eje Y muestra los valores. EJEMPLO  Use este tipo de gráfico para graficar "Nuevos tickets por mes" o "Ingresos de ventas por trimestre".
	Los gráficos Spline muestran una serie de puntos de datos conectados por una curva interpolar. Son una variante del gráfico de líneas. La curva entre los puntos de datos es una estimación; no representa los valores de datos reales.
	Los gráficos de áreas son gráficos de líneas en los que el área debajo de cada línea está relleno con color. Generalmente se usan para comparar los totales acumulativos de distintos campos de datos en el tiempo. Se puede pensar en ellos como una variación de un gráfico de líneas y son creados de una manera similar. En un gráfico de series múltiples, a cada serie se le brinda un color distinto, y los colores se combinan donde se superponen áreas de series. Los gráficos de áreas se crean de la misma manera que los gráficos de líneas.
	Los gráficos de áreas de Spline son gráficos Spline en los que el área debajo de cada spline se encuentra rellena. Generalmente se usan para comparar los totales acumulativos de distintos campos de datos en el tiempo. Se puede pensar en ellos como una variación de un gráfico de líneas y son creados de una manera similar. En un gráfico de series múltiples, a cada serie se le brinda un color distinto, y los colores se combinan donde se superponen áreas de series. Los gráficos de áreas se crean de la misma manera que los gráficos de líneas.
	Los gráficos de líneas con zoom son variaciones de un gráfico de líneas estándar. Los gráficos de líneas con zoom tienen la misma construcción básica y los mismos componentes de un gráfico de líneas, pero le permiten acercarse y alejarse para ver más o menos puntos de datos.
	Un gráfico de control estadístico de procesos (SPC) es un gráfico utilizado para estudiar cómo cambia un proceso (normalmente a lo largo del tiempo). Los datos se representan en orden temporal. Los gráficos SPC siempre tienen una línea central para la media, una línea superior para el límite de control superior y una línea inferior para el límite de control inferior. Los límites de control se sitúan 3 desviaciones estándar por encima y por debajo de la línea central (media). Los puntos de datos fuera de los límites indican un proceso fuera de control.
Gráficos de barras y Gráficos de columnas
	Los gráficos de barras usan barras rectangulares que se extienden horizontalmente para mostrar comparaciones entre categorías. Cada valor de dato está representado por una barra, cuya longitud representa su cantidad. Los gráficos de barras pueden ser de serie única (una barra por categoría) o de varias series (varias barras por categoría; cada serie se diferencia por color). EJEMPLO  Use este tipo de gráfico para representar "Recuento de tickets por técnico y prioridad".
	Los gráficos de barras apiladas son una variación de un gráfico de barras de varias series. Cada barra es una categoría de valores de datos apilados de modo aditivo. La longitud de la barra representa la cantidad total de la categoría, y cada segmento representa el valor del dato en proporción al total. Cada serie se diferencia por color. Los gráficos de barras apiladas pueden crearse de la misma manera que los gráficos de barras de varias series.
	Los gráficos de barras 100% apiladas son una variación de un gráfico de barras de varias series. Cada barra es una categoría de valores de datos apilados de modo aditivo. La longitud de la barra está fijada a un 100%, y cada segmento representa el valor del dato como un porcentaje del total. Cada serie se diferencia por color. Los gráficos de barras 100% apiladas pueden crearse de la misma manera que los gráficos de barras de varias series.
	Los gráficos de columnas usan barras verticales para comparar valores a través de categorías. Cada valor de dato está representado por una columna, cuya altura representa su cantidad. Los gráficos de columnas pueden ser de serie única (una columna por categoría) o de varias series (varias columnas por categoría; cada serie se diferencia por color). Los gráficos de columnas se crean de la misma manera que los gráficos de barras.
	Los gráficos de columnas apiladas son una variación de un gráfico de columnas de varias series. Cada columna es una categoría de valores de datos apilados de modo aditivo. La longitud de la columna representa la cantidad total de la categoría, y cada segmento representa el valor del dato en proporción al total. Cada serie se diferencia por color. Los gráficos de columnas apiladas pueden crearse de la misma manera que los gráficos de barras de varias series.
	Los gráficos de columnas 100% apiladas son una variación de un gráfico de columnas de varias series. Cada columna es una categoría de valores de datos apilados de modo aditivo. La longitud de la columna está fijada a un 100%, y cada segmento representa el valor del dato como un porcentaje del total. Cada serie se diferencia por color. Los gráficos de columnas 100% apiladas pueden crearse de la misma manera que los gráficos de barras de varias series.
	Los diagramas de Pareto son un tipo especial de gráficos de series únicas que contienen tanto barras como un gráfico de líneas, en los que los valores individuales son representados en orden descendente por barras, y el total acumulado es representado por la línea. EJEMPLO  Use este tipo de gráfico para analizar la frecuencia de problemas o causas. Por ejemplo, en un reporte Tickets por tipo de problema.
Gráficos circulares y otros gráficos de series únicas
	Los gráficos circulares se usan para representar la contribución de cada valor a un total. Los gráficos circulares siempre usan una serie de datos. EJEMPLO  Use este tipo de gráfico para graficar "Tickets pendientes por cola".
	Los gráficos de anillos son gráficos circulares con un agujero en el centro.
	Un gráfico piramidal es una variación de un gráfico circular en el que las secciones de datos aparecen representadas como "segmentos" en una pirámide. El área de cada segmento es proporcional a la cantidad que representa.
	Un gráfico de embudo es una variación de un gráfico circular en el que las secciones de datos aparecen representadas como "segmentos" en un embudo. El área de cada segmento es proporcional a la cantidad que representa. Puede pensarse como un gráfico piramidal "invertido". EJEMPLO  Use este tipo de gráfico para representar "Oportunidades pendientes por etapa".
Gráficos combinados
	Los gráficos combinados son diversos gráficos distintos ubicados en capas uno sobre el otro. Constan de una combinación de gráficos de columnas, líneas, área, y/o columnas apiladas. (Los gráficos de columnas y columnas apiladas no son compatibles el uno con el otro). Los gráficos combinados pueden tener hasta dos ejes Y.

Todos los tipos de gráficos pueden también verse en 3D.

En la pestaña Datos, usted especifica qué celdas se usan como valores de datos para el gráfico. También puede elegir un criterio de ordenación, como asimismo bordes superiores e inferiores para los datos y los ejes.

Los campos difieren, dependiendo del tipo de gráfico:

Nombre	Descripción	Se aplica a
Datos para gráfico
Valores de datos	Haga clic en el menú desplegable y seleccione la celda numérica que desee graficar.	De líneas, Circular, De barras, Pareto
Etiquetas de datos	Haga clic en el menú desplegable y seleccione la celda que contenga la etiqueta del dato numérico que desee graficar.	De líneas, Circular, De barras, Pareto
Etiquetas de series	Si su gráfico contiene solamente una serie única, seleccione Ninguna. De otro modo, seleccione la celda que contiene la etiqueta de series que desea mostrar en el gráfico.	De líneas, De barras
Diseño de datos	Haga clic en Diseño de datos para elegir entre un gráfico basado en celdas, un gráfico basado en columnas o un gráfico basado en filas. Para más información, consulte Diseño de datos.	Todos
Otras opciones
Ordenar datos por	Orden del reporte - El gráfico seguirá el orden de la información en el reporte. Etiquetas de datos - El gráfico se ordenará de acuerdo a las etiquetas de datos (ya sea alfabéticamente o numéricamente). Valores de datos - El gráfico se ordenará de acuerdo a los valores de datos. Usted puede ordenar los datos en orden ascendente (A-Z, 0-9) o descendente (Z-A, 9-0).
Excluir valores menores a	Ignora los valores menores al valor especificado.
Excluir valores mayores a	Ignora los valores mayores al valor especificado.
Porcentaje de otras categorías	Agrupa los datos no categorizados en un solo porcentaje.

Diseño de datos

LiveReports ofrece tres distribuciones de datos, u opciones, para especificar cómo graficar sus datos. Cada distribución de datos está pensada para reportes que tengan una estructura de datos específica.

Haga clic en uno de los íconos al principio de la ventana Diseño de datos y haga clic en Aceptar.

Gráfico basado en celdas

Los gráficos basados en celdas no son muy comunes. Sirven para construir un tipo específico de gráfico de serie única utilizando una colección de puntos estáticos en su reporte.

EJEMPLO  Usted desea que el reporte presente el número de ventas de todos los vendedores, pero solamente desea graficar el número de ventas efectuado por tres vendedores específicos.

Las categorías (vendedores) para las que desea graficar datos (número de ventas) se nombrarían específicamente en la pestaña Datos del gráfico.

Gráfico basado en columnas

Tanto los gráficos basados en columnas como los basados en filas sirven para crear gráficos de varias series, pero hay algunas diferencias importantes en los diseños de los reportes con los que trabajan. Los gráficos basados en columnas son apropiados si desea mostrar dos o más valores y no relacionados para un único valor x. También es posible crear un gráfico dinámico de series únicas por medio de este diseño.

EJEMPLO  Ahora, usted desea mostrar el número de clientes potenciales recibidos y las ventas realizadas por cada vendedor.
Su idea es mostrar las ventas y los gastos, como también el presupuesto restante para cada ubicación interna.

Los gráficos basados en columnas son el diseño predeterminado, pero para muchos reportes de Autotask no es la opción correcta, por lo que debe siempre cerciorarse.

Gráfico basado en filas

Los gráficos basados en filas son apropiados si desea comparar dos o más valores y relacionados para un valor x determinado.

EJEMPLO  Ahora, usted desea mostrar el número de tickets resueltos por técnico por año.
Quiere mostrar el total de ventas por vendedor por mes.

Los gráficos basados en filas son la opción adecuada para seleccionar si los valores de los datos agregados están agrupados por una o más categorías.

En la pestaña Apariencia, usted puede especificar colores, etiquetas y fuentes de gráficos.

Campo	Descripción
Colores
Colores	Selecciones los colores para su gráfico. La selección predeterminada escogerá los colores por usted. Si selecciona Intervalo lineal, seleccione un color para empezar y un color para finalizar desde el selector de colores que se brinda. Si selecciona Personalizado, se seleccionará un número de colores y puede hacer clic en el signo más para utilizar el selector de color para seleccionar colores adicionales.
Usar estilo 3D	Seleccione para ver el gráfico en 3D.
Etiquetas
Título del gráfico	Como opción, ingrese un título para el gráfico.
Título del eje X, Título del eje Y	Opcionalmente, para los gráficos que presentan una cuadrícula de coordenadas, introduzca el título que desea que aparezca debajo de la horizontal y a la izquierda del eje vertical.
Etiquetas de puntos	Use este menú desplegable para ver u ocultar etiquetas de puntos. Las opciones son: Ninguno • Valores de datos- En un gráfico circular, sería el número de tickets o el importe de ingresos. • Porcentaje de valores de datos- Muestra qué porcentaje del total representa cada segmento. • Etiquetas de datos - Muestra la etiqueta de categoría para cada segmento. • Etiquetas de datos con valores de datos - Muestra tanto la categoría como los números. No todas las opciones están disponibles para todos los tipos de gráficos.
Posición de la leyenda	Use este campo para ocultar o mostrar la leyenda de gráfico y elija su ubicación.
Fuente	Seleccione una fuente de etiqueta desde el menú desplegable. La predeterminada es Arial.
Formato de número	Es de manera predeterminada el formato de la celda. Para modificar el formato de número, borre Usar formato de celda y edite Lugares decimales, Símbolo separador, Símbolo de divisa y adjunte "%" a los números.
Líneas de referencia	Agregue líneas horizontales al gráfico que muestren un objetivo o un umbral. Haga clic en Nuevo y complete lo siguiente: • Etiqueta - Ingrese el texto que desee que aparezca como la etiqueta de la referencia. • Valor - Especifique el valor numérico que desee definir como la referencia. La línea de referencia se mostrará horizontalmente a este valor. • Color - Use el selector de colores o escriba un valor hexadecimal personalizado para especificar el color de la línea. • Estilo de línea - Especifique una línea sólida o una línea punteada. Para quitar la línea de referencia, haga clic en el ícono Eliminar.
Otras características
Otras características	Esta sección contiene una lista de atributos de gráficos comunes que pueden ser personalizados. Para agregar un atributo personalizado, seleccione uno del menú desplegable y haga clic en el botón Agregar atributo. Luego use el selector o escriba una propiedad personalizada en el campo de texto. Para quitar un atributo personalizado, haga clic en el botón Eliminar.

La pestaña Tamaño y Vista previa le permite cambiar el tamaño del gráfico y ver cómo aparecerá en el reporte.

Usted puede cambiar el tamaño del gráfico en una de tres maneras:

• Seleccione Ajustar a celda y vuelva a determinar el tamaño de la celda del gráfico en la cuadrícula de diseño.
• Seleccione Configurar tamaño específico e ingrese un alto y un ancho personalizados (en píxeles) en los campos de selección.
• Haga clic y arrastre el borde externo del gráfico arrastrando el controlador en la esquina inferior derecha.