Historial de acciones de privacidad

La página Historial de acciones de privacidad muestra un registro de todos los eventos relacionados con la privacidad rastreados por Autotask. Entre estos se incluyen:

  • Consentimiento con la Política de privacidad
  • El borrado (ocultamiento) de un contacto o recurso.
  • Cualquier cambio a la configuración de solicitudes de ventas en la página Contacto.

Esta página es una página de auditoría; no es posible añadir manualmente, ni editar ni eliminar un registro. Sin embargo, usted puede exportar los contenidos de la tabla en respuesta a la solicitud de un cliente para confirmar o probar que usted haya cumplido con ciertas solicitudes de privacidad.

Puede ordenar y filtrar la tabla por cualquier columna.

La tabla muestra lo siguiente:

Columna Descripción
Fecha de la acción La fecha y la hora en que ocurrió la acción. El menú desplegable de filtros muestra una lista con varios intervalos de fechas dinámicos.
Tipo de acción El tipo de acción de privacidad. Las opciones son:
Consentir - Rastrea el consentimiento a la Política de privacidad.
No contactar (Ventas): Rastrea cuando está seleccionada la casilla "El contacto no acepta solicitudes de ventas".
Se puede contactar (Ventas): Rastrea cuando no está seleccionada la casilla "El contacto no acepta solicitudes de ventas".
Borrado - Rastrea el ocultamiento de un contacto o recurso.
El menú desplegable de filtros muestra una lista con las opciones disponibles, más una opción en blanco.
Persona que inició El nombre de la persona que inició la acción. Para el tipo de acción de consentimiento, el nombre del recurso o contacto que consintió a la Política de privacidad; para solicitudes de ventas y borrados, el recurso que llevó a cabo la acción.
Recurso Muestra el nombre del recurso en que se llevó a cabo la acción.
Contacto Muestra el nombre del contacto en que se llevó a cabo la acción.
Organización Muestra el nombre de la organización del contacto sobre el que se ha realizado la acción.
Versión de la Política de privacidad Muestra la versión de la Política de privacidad que estaba activa en el momento en que el recurso o el contacto aceptó el derecho de consentimiento. El número de la versión es un hipervínculo que abre la Política de privacidad.
Columna Nota de borrado Esta fila se rellena solamente para acciones de borrado.
Al hacer clic en el ícono Nota, el contenido de la nota de borrado y el nombre de la persona que inició esta acción aparecen en una ventana emergente.