Historial de acciones de privacidad
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La página Historial de acciones de privacidad muestra un registro de todos los eventos relacionados con la privacidad rastreados por Autotask. Entre estos se incluyen:
- Consentimiento con la Política de privacidad
- El borrado (ocultamiento) de un contacto o recurso.
- Cualquier cambio a la configuración de solicitudes de ventas en la página Contacto.
Esta página es una página de auditoría; no es posible añadir manualmente, ni editar ni eliminar un registro. Sin embargo, usted puede exportar los contenidos de la tabla en respuesta a la solicitud de un cliente para confirmar o probar que usted haya cumplido con ciertas solicitudes de privacidad.
Puede ordenar y filtrar la tabla por cualquier columna.
La tabla muestra lo siguiente:
Columna | Descripción |
---|---|
Fecha de la acción | La fecha y la hora en que ocurrió la acción. El menú desplegable de filtros muestra una lista con varios intervalos de fechas dinámicos. |
Tipo de acción | El tipo de acción de privacidad. Las opciones son: • Consentir - Rastrea el consentimiento a la Política de privacidad. • No contactar (Ventas): Rastrea cuando está seleccionada la casilla "El contacto no acepta solicitudes de ventas". • Se puede contactar (Ventas): Rastrea cuando no está seleccionada la casilla "El contacto no acepta solicitudes de ventas". • Borrado - Rastrea el ocultamiento de un contacto o recurso. El menú desplegable de filtros muestra una lista con las opciones disponibles, más una opción en blanco. |
Persona que inició | El nombre de la persona que inició la acción. Para el tipo de acción de consentimiento, el nombre del recurso o contacto que consintió a la Política de privacidad; para solicitudes de ventas y borrados, el recurso que llevó a cabo la acción. |
Recurso | Muestra el nombre del recurso en que se llevó a cabo la acción. |
Contacto | Muestra el nombre del contacto en que se llevó a cabo la acción. |
Organización | Muestra el nombre de la organización del contacto sobre el que se ha realizado la acción. |
Versión de la Política de privacidad | Muestra la versión de la Política de privacidad que estaba activa en el momento en que el recurso o el contacto aceptó el derecho de consentimiento. El número de la versión es un hipervínculo que abre la Política de privacidad. |
Columna Nota de borrado | Esta fila se rellena solamente para acciones de borrado. Al hacer clic en el ícono Nota, el contenido de la nota de borrado y el nombre de la persona que inició esta acción aparecen en una ventana emergente. |