Reportes sobre saldo y vencimiento de contratos

SEGURIDAD  Consulte Permiso requerido para cada reporte.

NAVEGACIÓN Consulte Ruta de acceso para cada reporte. Tenga en cuenta que los LiveReports pueden publicarse en cualquier categoría de reportes o en múltiples categorías de reportes, o pueden no publicarse en absoluto en su instancia de Autotask. Para publicar un LiveReport, consulte Publicar LiveReports.

Reportes estándares

Deducciones de bloque horario

Permiso requerido	Nivel de seguridad con acceso a Reportes > categoría Contratos y facturación
Ruta de acceso	> Reportes > Categorías de reportes > Contratos y facturación >  sección Contratos
Descripción	Un reporte de tres partes que muestra todas las entradas de tiempo aplicadas a los bloques horarios seleccionados en el intervalo de fechas seleccionado, todas las otras entradas de tiempo del mismo intervalo de fechas no aplicadas a un bloque horario, y un resumen de todos los bloques horarios activos, independientes del intervalo de fechas.

Saldo de contrato para contrato por ticket

Permiso requerido	Nivel de seguridad con acceso a Reportes > categoría Contratos y facturación
Ruta de acceso	> Reportes > Categorías de reportes > Contratos y facturación >  sección Contratos
Descripción	Tickets restantes y tickets actuales restantes, agrupados por organización y contrato. Puede filtrarse por intervalo de fechas de compra del billete, nombre de la organización (del contrato) y estado del contrato.

Expiración del contrato y de la garantía del dispositivo

Permiso requerido	Nivel de seguridad con acceso a Reportes > categoría Contratos y facturación
Ruta de acceso	> Reportes > Categorías de reportes > Contratos y facturación >  sección Contratos
Descripción	Garantías de contratos y productos vencidas o por vencer en el intervalo de fechas seleccionado. Este reporte puede utilizarse como recordatorio de renovación. Este reporte no muestra ninguna información cuando usted llega a la página del reporte. Debe especificar sus filtros y hacer clic en Generar.

Saldo de apertura/finalización de contrato

Permiso requerido	Nivel de seguridad con acceso a Reportes > categoría Contratos y facturación
Ruta de acceso	> Reportes > Categorías de reportes > Contratos y facturación > sección Datos financieros
Descripción	Saldo inicial, importe utilizado, importe comprado y saldo final para el intervalo de fechas seleccionado en el panel Criterios del informe, para contratos de horas bloque y de anticipo. También muestra las entradas de tiempo que consumieron los bloques horarios o anticipos.

Resumen del bloque horario completo

Permiso requerido	Nivel de seguridad con acceso a Reportes > categoría Contratos y facturación
Ruta de acceso	> Reportes > Categorías de reportes > Contratos y facturación >  sección Facturación
Descripción	Nombre de la organización, teléfono, fax y saldo de bloques activos y facturados.

Deducciones de anticipo

Permiso requerido	Nivel de seguridad con acceso a Reportes > categoría Contratos y facturación
Ruta de acceso	> Reportes > Categorías de reportes > Contratos y facturación >  sección Contratos
Descripción	Un reporte de tres partes que muestra todas las entradas de tiempo aplicadas a las compras de anticipo seleccionadas en el intervalo de fechas seleccionado, todas las otras entradas de tiempo del mismo intervalo de fechas no aplicadas al anticipo, y un resumen de todas las compras de anticipo activas, independientes del intervalo de fechas.

LiveReports

Saldo de contrato de bloque horario

Permiso requerido	Nivel de seguridad Administrador o Gestor Puede publicarse para otros niveles de seguridad, departamentos o recursos.
Ruta de acceso	> Reportes > pestaña Contratos y facturación > LiveReports
Descripción	Saldos de contratos en bloque, filtrados opcionalmente por organización y fecha del elemento de trabajo.

Expiración del contrato por organización

Permiso requerido	Nivel de seguridad Administrador o Gestor Puede ser publicado para otros niveles de seguridad.
Ruta de acceso	> Reportes > pestaña Contratos y facturación > LiveReports
Descripción	Contratos que vencen en los próximos 30 días, agrupados por organización.

Resumen de servicios y paquetes de contrato

Required Permission	Not currently published by default. Suggested security levels: Administrator or Manager. May be published to other security levels, departments, or resources.
Path	Not currently published to any category.
Description	The current units, cost, and price for all contract services and service bundles in the system, grouped by organization and contract. The data corresponds to what is displayed on the contract summary page (open a contract > Services) for today's date.

Unidades de servicio de contrato

Permiso requerido	Nivel de seguridad Administrador o Gestor Puede publicarse para otros niveles de seguridad, departamentos o recursos.
Ruta de acceso	> Reportes > pestaña Contratos y facturación > LiveReports
Descripción	Las unidades actuales de todos los servicios de contratos en el sistema, agrupadas por empresa y contrato, para la fecha actual. Cada servicio de un paquete se presenta de manera aparte.

Saldo del contrato de anticipo

Permiso requerido	Nivel de seguridad Administrador o Gestor Puede publicarse para otros niveles de seguridad, departamentos o recursos.
Ruta de acceso	> Reportes > pestaña Contratos y facturación > LiveReports
Descripción	Saldos de contratos de retención, filtrados opcionalmente por organización y fecha del elemento de trabajo.

 

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