Muros de equipos

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ANTES DE COMENZAR  Esta función puede estar oculta en su instancia de Autotask porque no está activada. Si es así, la puede activar en > Admin. > Categorías de Admin. > Página Activaciones. Consulte Activaciones.

Si usted y un grupo de compañeros de trabajo con un interés en común desean compartir información dentro de la empresa, usted puede crear un muro de equipo. Todas las empresas tienen un muro de equipo de empresa por defecto. Ya sea si son exclusivamente comerciales o basados en intereses personales, la cantidad y los tipos de muros de equipo adicionales dependerán de su empresa.

Los recursos pueden elegir seguir las publicaciones del muro del equipo en el suministro de noticias de su perfil. Cuando usted sigue un equipo, todas las publicaciones y las conversaciones para ese equipo aparecen en su suministro de noticias.

Un equipo puede ser público o privado. Cualquiera puede seguir un equipo público. Los equipos privados y sus publicaciones son solamente visibles a loa recursos invitados a seguir el equipo, con la excepción de los administradores de sistema que tienen acceso a todos los equipos.

Es fácil seguir un equipo.

  • En la lista de equipos en su página de muro de equipo, desplace su cursor sobre un equipo que le interese y haga clic en Seguir equipo.
  • Para dejar de seguir un equipo, desplace su cursor sobre el equipo que desea dejar de seguir en la lista de equipos y haga clic en Dejar de seguir.

¿No está seguro si desea seguir un equipo? O, ¿solo está interesado en una actualización ocasional? Usted puede visitar el muro del equipo.

  • Haga clic en el nombre del equipo en la lista de equipos para ir directamente al muro del equipo.

NOTA  Si no ve el muro de equipo en la lista, se trata de un equipo privado al que usted puede seguir solo si es invitado.

Cualquier recurso puede comenzar un muro de equipo. Usted puede comenzar uno para su departamento, para recursos remotos, para una actividad de la empresa para recaudar fondos, es decir, para cualquier grupo que necesite compartir información.

  • Un muro de equipo se crea desde la página Muros de equipo: > Inicio > Muros de equipo. Haga clic en Nuevo, complete el formulario y luego haga clic en Guardar.

NOTA  Si el muro de su equipo es privado, usted también tiene que invitar a sus compañeros de trabajo a seguir el equipo. Usted puede volver al muro del equipo en cualquier momento para llevar a cabo esta acción. Consulte Invitar a compañeros de trabajo a seguir el muro del equipo.

El recurso que crea un muro de trabajo se convierte en el líder del muro del equipo. El líder del muro del equipo puede editar la información del muro, invitar y eliminar seguidores, re-asignar el liderato, cambiar la foto de muro y eliminar el muro. Para detalles, consulte Gestionar y eliminar un muro de equipo.

Solo el líder del muro del equipo puede invitar a su grupo de trabajo a que siga el equipo. Cuando usted invite a un colega, las publicaciones del equipo automáticamente comenzarán a aparecer en el suministro de noticias de aquel colega.

Para equipos privados, esta es la única opción de que colegas vean las publicaciones del equipo. Los equipos privados no aparecen en la página de muros de equipos de aquellos recursos a los que no se les ha invitado a seguir el equipo.

  1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
  2. Para invitar a compañeros de trabajo a que sigan su muro de equipo, haga clic en Gestionar seguidores bajo el nombre del muro del equipo.
  3. En la lista de compañeros de trabajo, seleccione aquellos que desee invitar. Desplace el cursor sobre la línea para visualizar el botón Invitar y haga clic.

Su compañero de trabajo puede elegir dejar de seguir el equipo en cualquier momento.

  1. Para cancelar la invitación a un compañero de trabajo, siga los pasos mencionados arriba. Desplace el cursor sobre la línea con el nombre del compañero de trabajo, haga clic en el botón Quitar.

Cuando usted quite a un compañero de trabajo que está siguiendo su equipo, las publicaciones para el equipo dejarán de visualizarse en el suministro de noticias de aquel compañero de trabajo. Si el equipo es un equipo público, aquel compañero de trabajo puede elegir comenzar a seguir el equipo nuevamente. Si el equipo es un equipo privado, el equipo no estará visible en Autotask.

Un jefe de equipo de trabajo o un administrador de sistema puede hacer lo siguiente:

  • Gestionar seguidores

Haga clic en Gestionar seguidores para invitar a compañeros de trabajo a seguir el muro de equipo y, si es necesario, a quitar seguidores. Si usted quita a un seguidor de un muro de equipo privado, aquella persona ya no puede tener acceso al muro de equipo. Consulte Invitar a compañeros de trabajo a seguir el muro del equipo.

  • Editar la información de muro de equipo.

Haga clic en Editar muro para cambiar el nombre, la descripción y la configuración pública/privada del muro del equipo, y seleccione un líder de muro de equipo diferente. Si usted es el líder del muro del equipo y selecciona un nuevo líder, una vez que guarde los cambios no podrá acceder a las características de administración del muro del equipo, a menos que sea un administrador del sistema.

  • Cargar o cambiar la foto del equipo.

Haga esto del mismo modo en que lo haría con su propia foto. Haga clic en Cambiar fotografía, busque el archivo de imagen y haga clic en Cargar. Si la fotografía luce bien en la previsualización, haga clic en Aceptar.

  • Eliminar el muro del equipo

Si su muro de equipo ya no está activo, el líder del equipo puede eliminarlo. Cuando usted elimina un muro de equipo, elimina todas las publicaciones. No hay registro de las publicaciones. Solamente el líder de muro actual o el administrador del sistema pueden eliminar un muro.

Para eliminar un muro de equipo, abra el muro y haga clic en Eliminar equipo (debajo del nombre del muro del equipo).