Iniciar el Asistente para descubrir dispositivos
Seguridad y navegación
SEGURIDAD Acceso a CRM y acceso a características del Asistente de descubrimiento de elementos de configuración
NAVEGACIÓN Menú Autotask > CRM > Iniciar Asistentes de descubrimiento > [Nombre del servicio de supervisión]
NAVEGACIÓN En la notificación de correo electrónico automático enviada cuando se ejecuta el descubrimiento de elementos de configuración, haga clic en Haga clic aquí para conciliar elemento(s) de configuración en Autotask PSA.
La lista de lotes de la extensión de servicios gestionados de Autotask es la primera vista del Asistente de descubrimiento. Contiene una tabla que presenta todos los lotes creados por descubrimiento de dispositivos que contienen dispositivos que no han sido conciliados. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba. Los lotes en espera de conciliación son presentados en orden cronológico.
NOTA Para prevenir que información más reciente sea sobrescrita con información previa, Autotask recomienda que concilie los lotes en el orden en que fueron creados.
Acerca de la tabla de listas de lotes
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Vínculo Iniciar Asistente | Haga clic en el vínculo Iniciar asistente a la izquierda de un lote para iniciar el primer paso del Asistente para descubrir dispositivos para procesar aquel lote. |
| Fecha de descubrimiento | La fecha y la hora en las que el descubrimiento de elementos de configuración creó el lote. La lista es ordenada por fecha/hora de descubrimiento. |
| Número de lote | Un identificador secuencial del lote. La numeración vuelve a comenzar en 1 cada vez que se ejecuta el descubrimiento de elementos de configuración. El tamaño de lote está limitado a 200. Si el descubrimiento de elementos de configuración detecta más de 200, se crearán uno o más lotes adicionales para contener los elementos de configuración adicionales. Los lotes adicionales creados en un inicio son enumerados consecutivamente. |
| Elementos de configuración restantes | La cantidad de elementos de configuración en el lote que no han sido conciliados. |
| Opción de menú contextual | Haga clic en el botón derecho del ratón sobre la línea de cualquier lote y seleccione Ignorar todos los elementos de configuración en el lote. Cuando usted selecciona esta opción, el descubrimiento de elementos de configuración ignora todos los elementos de configuración en el lote. El lote es eliminado de la lista y los elementos de configuración no aparecerán nuevamente en un lote hasta que sean descubiertos nuevamente. |
Para comenzar la conciliación de un lote:
- Haga clic en el vínculo Iniciar Asistente junto al lote.
Si su adaptador de descubrimiento de elementos de configuración es configurado para ocultar actualizaciones y el lote contiene solo elementos de configuración presentados como actualizaciones, un mensaje indicará que el lote contiene solo actualizaciones y que no se requiere procesamiento de ningún tipo.
NOTA La opción de ver u ocultar actualizaciones es configurada por un Gestor en el Adaptador de Detección de Dispositivos, al que se accede a través del Menú de Navegación de la Izquierda > Admin > Categorías de Admin > Extensiones e Integraciones > Monitorización Remota / Extensiones de Gestión > [Nombre del Servicio de Monitorización].
- Haga clic en Aceptar para conciliar el lote sin que se necesite otra acción, o haga clic en Cancelar para detener la conciliación.
Vaya a Paso 1: Asignar clientes del servicio de supervisión a organizaciones de Autotask.
