Compartir LiveLinks por medio del Catálogo AutotaskExtend
Seguridad y navegación
SEGURIDAD Permisos de LiveLinks para cargar LiveLinks
NAVEGACIÓN
> Admin. > Automatización > AutoForms y LiveLinks > Diseñador de LiveLinks > haga clic en LiveLink o haga clic con el botón derecho y seleccione Editar LiveLink > Instrucciones de carga AXN
El catálogo de AXN (AutotaskExtend) es la lista de LiveLinks y extensiones disponibles para un cliente de Autotask. Este brinda un entorno para que los usuarios de Autotask PSA intercambien LiveLinks con otros miembros de la comunidad AutotaskExtend. Usted puede cargar LiveLinks creados por su empresa y descargar LiveLinks creados por otros. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
Cómo...
Compartir un LiveLink
Es posible cargar un LiveLink en el momento en que lo cree o después. El LiveLink se carga desde la pestaña Instrucciones de carga de AXN en la página de creación/edición de LiveLinks (vea la ruta de acceso arriba).
Acerca de la pestaña Instrucciones de carga de AXN
Al acceder a esta pestaña para un LiveLink creado por su empresa, esta muestra información general brindada cuando se creó el LiveLink y campos adicionales en los que puede ingresar información útil para que aparezca en el catálogo. Consulte la tabla siguiente.
NOTA Si el LiveLink que usted piensa editar no ha sido creado por su empresa, sino que ha sido instalado desde el catálogo de AXN, la pestaña mostrará información descargada desde el catálogo.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Estado | El estado de carga actual del LiveLink y, si ha sido previamente cargado, si el LiveLink cargado es la versión más actual o no. Las siguientes opciones están disponibles: No cargado Cargado y actual  : La versión actual fue cargada al catálogo de AXN.Cargado y la versión disponible más reciente  : El LiveLink ha sido editado localmente desde que se cargó. |
| Fecha de la última carga | La fecha en que el LiveLink fue cargado por última vez. Si el LiveLink nunca ha sido cargado, indique N/A. |
| Información del listado del catálogo de AXN | El nombre del LiveLink, la descripción y la categoría son versiones de solo lectura de la información ingresada en la pestaña LiveLink del Editor de LiveLink. La aplicación LiveLink, la descripción de la aplicación LiveLink, Información del precio de la aplicación LiveLink presentan información de solo lectura de la Aplicación de LiveLink asociada. Usted puede cambiar la aplicación asociada en la pestaña LiveLink. Usted puede editar la descripción de la aplicación o la información de precio desde la pestaña Aplicaciones del Diseñador de LiveLinks. |
| Características | Ingrese o edite la información descriptiva que aparecerá en el catálogo para ayudar a los usuarios a entender lo que hace el LiveLink. Debe responder la pregunta: ¿Por qué tendría que descargar este LiveLink? |
| Instrucciones | Si el LiveLink requiere cualquier configuración predeterminada en Autotask PSA, ingrese las instrucciones aquí. Por ejemplo, si el LiveLink utiliza información de un campo definido por el usuario en Autotask PSA, brinde la información que se necesite para crear el UDF, como el nombre del UDF, el objeto principal, el tipo de campo, etc. |
| Logotipo de producto o sitio web para AXN | Opcional. Cargue una imagen de logotipo para que aparezca en la página del catálogo de AXN. NOTA El tamaño de la imagen cambiará a 144 de ancho x 48 de alto. Para resultados óptimos y evitar la distorsión de la imagen, le recomendamos que vuelva a configurar el tamaño de la imagen antes de cargarla. |
| Captura de pantalla de producto o sitio web para AXN | No usar. La página de detalles de LiveLinks ya no está disponible. |
| Información de contacto del programador | |
| El nombre de la organización, el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, así como el sitio web de la organización se rellenan automáticamente con la información del perfil del usuario que ha creado el LiveLink. El nombre de la organización es necesario para cargar el LiveLink, y se muestra como sólo lectura, pero los demás campos pueden editarse, o la información que contienen puede eliminarse por completo. |
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Pasos para cargar el LiveLink
- Complete todos los campos en la pestaña Instrucciones de carga de AXN.
- Haga clic en Cargar LiveLink al catálogo de AXN.
El botón Cargar estará habilitado solamente cuando todos los campos obligatorios hayan sido completados para el LiveLink, y solamente si se le han asignado al usuario permisos de carga de LiveLinks por medio de las políticas de seguridad de LiveLinks.
- En el cuadro de diálogo de los términos y condiciones de AutotaskExtend, haga clic para aceptar.
El LiveLink no puede ser cargado a menos que acepte los términos y condiciones.
Si el LiveLink está asociado una aplicación, la definición de aplicación también se carga. Una vez que se complete la carga, los indicadores de estado en el catálogo de AXN de LiveLinks reflejarán el nuevo estado del LiveLink.
IMPORTANTE Note que el LiveLink que haya cargado no será contabilizado de inmediato en el catálogo de AXN. Autotask probará y revisará su LiveLink antes de aprobarlo y cargarlo al catálogo.
Gestionar sus LiveLinks en el catálogo
Editar un LiveLink cargado
Si usted edita un LiveLink que ha sido cargado al catálogo de AXN, el indicador de estado cambiará a Versión más reciente cargada disponible:
Este ícono indica que la versión en el catálogo está obsoleta.
Si vuelve a cargar el LiveLink actualizado, la versión más reciente reemplazará la antigua en el catálogo. Una vez que haya cargado la versión más reciente, el estado se revertirá a Cargada y Actual:
Quitar un LiveLink del catálogo
Los usuarios que carguen un LiveLink al catálogo de AXN pueden quitarlo. Para quitar un LiveLink del catálogo de AXN, haga clic en el botón Explorar el catálogo de LiveLinks de AXN en el Diseñador de LiveLinks para acceder al catálogo de AXN. Buscar su LiveLink. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el LiveLink y seleccione Quitar LiveLink desde el menú.
NOTA Todo usuario que haya instalado el LiveLink antes de que fuera quitado podrá aún usarlo. Sin embargo, la columna de estado en la página Diseñador de LiveLinks y en Editar LiveLink > pestaña Instrucciones de carga de AXN presentará los íconos descargados y quitados del catálogo.
Instalar LiveLinks desde el catálogo
Los usuarios con acceso al Diseñador de LiveLinks pueden explorar el catálogo de AXN. Presenta todos los LiveLinks disponibles creados por Autotask PSA o un miembro de su comunidad de usuarios. Los usuarios con permiso para instalar LiveLinks pueden descargar e instalar LiveLinks desde el catálogo.
NAVEGACIÓN En el Diseñador de LiveLinks, haga clic en el botón Explorar el catálogo de LiveLinks de AXN.
Pasos para instalar un LiveLink
- Abra el Diseñador de LiveLinks.
- Haga clic en el botón Explorar el catálogo de LiveLinks de AXN.
Se iniciará la página Catálogo de LiveLinks de AXN.
- Ubique el LiveLink que desee descargar, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y luego haga clic en Instalar LiveLink.
- Acepte los términos y condiciones en el cuadro de diálogo y haga clic en Instalar.
- Cuando aparezca la confirmación de la instalación, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
El nuevo LiveLink aparece ahora en la tabla LiveLinks Designer de su entorno Autotask, pero tenga en cuenta que aún no está activado ni publicado para nadie.
En la tabla, los LiveLinks descargados del Catálogo muestran la palabra ~Instalado en la columna Creado por. Los LiveLinks creados por su empresa muestran el nombre del usuario que los ha creado. Desde una perspectiva de usuario final, no hay diferencias entre LiveLinks instalados y LiveLinks creados localmente.
IMPORTANTE Autotask PSA creará supervisando la asociación entre la versión del catálogo del LiveLink y su copia instalada. Los íconos en la columna Estado del Diseñador de LiveLinks le alertarán sobre cambios en la versión del catálogo. Si usted edita un LiveLink instalado y realiza cambios a la pestaña LiveLinks, esto interrumpirá la asociación.
Trabajar con un LiveLink instalado
Si usted edita un LiveLink instalado, la pestaña Instrucciones de carga de AXN es diferente de la pestaña Instrucciones de carga de un LiveLink que haya creado usted mismo, o uno que haya descargado y luego editado.
Toda la información en la pestaña Instrucciones es de solo lectura. El estado presentará una de las siguientes opciones:
- Instalado y actual
- Versión más nueva instalada disponible. Es probable que usted desee instalar la versión actualizada.
- Instalado, quitado del Catálogo de AXN. Esto significa que el programador del LiveLink ha quitado el LiveLink del Catálogo de AXN. Usted puede continuar usando la versión que haya instalado, pero las versiones más recientes no estarán disponibles.
Usted puede modificar los controles de la pestaña Configuración para determinar dónde los usuarios pueden acceder al LiveLink en Autotask PSA. También puede activar y publicar el LiveLink.
IMPORTANTE Si edita la información en la pestaña LiveLink del editor de LiveLink, interrumpirá la asociación entre el LiveLink instalado y el catálogo de AXN.
