Ver el historial de archivos adjuntos, el historial de tareas y notas de tickets, y el historial de entradas de tiempo

Las páginas Historial de archivos adjuntos, Historial de notas e Historial de entradas de tiempo brindan un registro de todas las actividades realizadas en el elemento desde el momento en que se lanzó la característica. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.

Las entradas aparecen con las entradas más recientes al principio. Los valores iniciales de cada campo rastreado se enumeran, y cada cambio de un campo se rastrea en una fila aparte. Puede buscar en el registro utilizando filtros y exportar los resultados de la búsqueda a un archivo CSV.

IMPORTANTE  Si se modifica una entrada de tiempo (hay un modificador en la función o en el bloque horario), se crea una segunda fila para la entrada de tiempo cuando se aprueba y contabiliza. Esta segunda fila muestra que Admin, Autotask realizó el cambio.

Las páginas de historial de notas y entradas de tiempo incluyen las siguientes características.

Característica/Ícono	Descripción
Actualizar	Haga clic para actualizar el contenido de la tabla.
Exportar	Haga clic para exportar el contenido de la tabla de historial a un archivo CSV.