Revisar historial de correos electrónicos

PERMISOS  Nivel de seguridad con acceso a CRM y acceso de característica a Gestor del grupo de contactos

NAVEGACIÓN  Menú Autotask > CRM > Notificar a sus contactos > Historial de correos electrónicos

Luego de que haya enviado un mensaje de correo electrónico a un grupo de contactos, usted puede revisar el historial de correos electrónicos en la página Historial de correos electrónicos para ver cuántos correos electrónicos se intentó enviar a aquel grupo, cuántos fueron efectivamente enviados y cuántos no pudieron ser enviados. Esta página presenta el historial de correos electrónicos del grupo de contactos de los últimos 60 días.

NOTA  Los registros de correos electrónicos del grupo de contacto enviados hace más de 60 días son automáticamente quitados de esta lista.

Para revisar el historial de correos electrónicos:

  1. Para abrir la página, use la(s) ruta(s) de acceso en la sección Seguridad y navegación más arriba.
  2. Para acceder a más detalles, haga clic en el número que aparece en las columnas Correos electrónicos intentados, Correos electrónicos enviados, o Correos electrónicos no enviados.
  3. La columna Anular suscripción tiene una marca de verificación si el destinatario ha anulado su suscripción a correos electrónicos del grupo de contactos. La columna de correo electrónico brinda un vínculo de correo electrónico a cada destinatario.